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□ 法治日报全媒体记者 陈东升
□ 法治日报全媒体通讯员 沈格亦
人勤春来早，实干正当时。今年春节过后，浙江省金华市金东区各大企业纷纷吹响开工“集结号”。伴随着机器运转的阵阵轰鸣声，金华市公安局金东分局着眼优化营商环境，深耕“共富警务”，运用“警企亲清在线”为企服务平台，协助企业共同奏响新年“开工曲”，为企业“开门红”保驾护航。
“有你们帮忙协调沟通，我们安心多了。”2月23日凌晨，在民警协调下，水果市场商户老板和货车司机握手言和，因货运纠纷导致迟迟无法交货的1500箱苹果顺利送达。水果市场商户老板对金华市公安局金东分局“365共治警务”站的值班民警竖起大拇指。
作为浙中最大的农产品交易中心，春节期间华东农产品物流中心交易量达28.13万吨，交易额达31.04亿元。为护航市场发展，365天全时段值守，24小时全天候在线的“365共治警务”水果市场站应运而生，金东公安分局联动司法、市场监管等部门，重点提供交易纠纷化解等服务，打造园区企业“家门口”的“派出所”。
为助力节后安全复工，连日来，金东公安分局联合法、检、司等部门力量，整合商会等群众团体及乡镇司法调解骨干力量，组成护企发展服务团集中办公，发挥“警企亲清在线”为企服务功能综合体效能。
“最近正值复工复产，诈骗手段也升级了，对冒充老板类、刷单兼职类等诈骗千万要警惕！”护企发展服务团根据预测预警信息深入企业开展反诈宣传。今年春节以来，护企发展服务团已协同帮助企业调处矛盾纠纷100余起，上门开展知识产权安全指导15次、“五防”宣传1200余次。
服务企业在“家门口”，警企关系更近一步。金东公安分局聚焦产业发展集聚、治安要素复杂等基层治理难点，持续深化“一企一警”“项目警官”联系制度和“警格入网格”联勤联动机制，依托11个园区“365共治警务”站，联合多部门力量打造“护航企业发展共同体”，推动警力下沉、警务前移、保障前倾。
如何做到企业随时有呼、部门即时联动响应？作为浙江省“智慧警务”改革试点单位，金东公安分局积极探索“网上枫桥经验”，依托“警企亲清在线”为企服务平台，实现社情民意一网收集、企业诉求一键直达、事项处置一体流转。同时，创建“137”反馈机制，做到企业需求简单事项1日反馈、一般事项3日反馈、复杂事项7日反馈，同步跟进催办督办，有效畅通警警、警企、警民联防共治渠道。
近日，“警企亲清在线”为企服务平台接到信息，孝顺镇某加工厂在采购工业原材料时遭遇诈骗，金东公安分局组织警力快速响应，3月5日在外地抓获诈骗嫌疑人并串并案件多起。“企业诉求一键发送，马上就能得到反馈解决，没想到这个平台作用这么大。”加工厂负责人连连称赞。
“目前，已通过平台流转事项464件，其中申请查询82项、咨询报案230项、求助反映152项，帮助企业解决问题283个。”金东公安分局“警企亲清在线”为企服务中心相关负责人表示。
编辑：杜洋