“背包警务”搭建警民连心桥

□法治日报全媒体记者　　 赵志锋

□法治日报全媒体通讯员  张隽 文/图

一叠警民联系卡、一支笔、一个笔记本、一沓宣传资料、一摞为群众办理的身份证或户口簿……这是甘肃省张掖市山丹县公安局各派出所社区民警“背包”里的物品，也是搭建筑牢警民连心桥的重要基石。

服务“零距离”

“我腿脚不方便，你们不仅上门给我照相，还帮我把身份证送过来，真的太感谢了！”2月2日一大早，霍城派出所社区民警屈建平就背起背包，前往东关村杜奶奶家。

这已经是屈建平第三次来到杜奶奶家中了。前几天，他在走访中了解到，杜奶奶身份证到期了，老人家年纪大了，腿脚不便，儿女又都在外地，无法换领新身份证。

得知这一情况后，第二天，屈建平便带上相机上门为杜奶奶拍摄了证件照。证件刚办好，就第一时间给杜奶奶送去。

近年来，山丹县公安局不断延伸和拓展服务范围，积极探索“背包警务”，推行警力上门，为辖区群众排忧解难，把“最多跑一次”尽可能延伸到“一次不要跑”，将警务触角延伸到辖区最前沿。

对于居住在偏远地区的老年人、残疾人，社区民警在走访入户过程中都详细登记在册，回所后提交资料给户籍窗口办理，待证件办理好后尽快送证上门，做到警务围着民意转、民警围着百姓转。

宣传“零缺位”

“各位乡亲，我是咱村驻村民警，趁着春节前后大家都有空在家，给大家讲一讲防诈骗知识，希望大家都能守好自己的‘钱袋子’。”2月4日，一场情真意切的“警民畅谈”活动在位奇村村民家中展开。

“我知道，接到陌生电话，如果对方提到银行卡转账之类的，一定要提高警惕。”

“遇到被诈骗的情况后不要慌张，应该及时报警。”

民警与村民围坐在一起，畅所欲言、气氛热烈。

一座农家小院，几条板凳，一壶热茶，一席恳谈，与群众打成一片，向群众宣讲相关政策及法律法规、安全防范知识，送服务、听意见、交朋友、解民忧……自山丹公安“背包警务”机制运行以来，这样的场景便随处可见。

守护“零懈怠”

近年来，山丹县公安局聚焦派出所主防定位，针对大多数农民移居城区的实际，按照“体制不变机制变，编制不动人员动”的思路，推行派出所合署办公，将6个派出所合并为3个中心所，优化警力配置、盘活警力资源，“背包警务”便是一大亮点，让民警成为流动的“民情联系点”。

派出所工作，不仅要破案挽损，更要化解积案，解开群众心里的“结”。

1月初，清泉派出所社区民警陈策在走访中了解到，辖区居民王女士因家庭琐事与丈夫发生矛盾，在邻里间产生不良影响。

为防止矛盾进一步扩大，清泉派出所联合社区工作人员成立工作队，民警先后3次登门，从情、理、法等多角度与双方当事人反复沟通，夫妻双方都认识到了自己的不足和错误，表示今后一定会加强沟通，互相包容谅解，用心经营好家庭。

一个背包，一段故事。“背包”里面装满的是民情、民意和民忧。“背包警务”机制的运行，有效提升了服务群众的质量和效率。

截至目前，山丹县公安局民辅警共送证上门105件，服务群众600余人次，化解矛盾纠纷63起，辖区社会治安明显好转。