佳木斯持续打造覆盖城乡的现代公共法律服务体系

□ 法治日报全媒体记者　　张 冲

□ 法治日报全媒体通讯员 马利燊

“如果没有他们的帮助，我都不知该如何维护自己的权益……”近日，黑龙江省佳木斯市民王女士告诉记者，她在一家建材公司工作了多年，突然被公司无故解雇。正当其不知所措时，经朋友介绍，王女士找到了佳木斯市公共法律服务中心，值班律师代表她与公司进行沟通和协商。最终，李女士成功获得了3万元的合理赔偿，维护了自己的合法权益。

近年来，佳木斯市司法局努力构建多角度全方位的公共法律服务体系，公共法律服务水平和能力得到了持续提升。

强化标准建设

“以前的各种建设规范只有文字描述，没有具体的图例，现在有了这个标准，工作也就有了抓手。”这是来自佳木斯市桦川县星火乡司法所所长郑雪梅的切身感受。

“上面千条线，下面一根针。市司法局既要‘接天线’对接上级部门的政策，又要‘接地气’指导基层干部如何落实。我局出台的《佳木斯市“四级”公共法律服务地方性标准》为黑龙江省公共法律服务体系建设首个发布并实施的标准，不但将评估考核内容以表格的形式进行总结，还将实体平台建设标准以图片的形式进行梳理，绘制了相关标识、标牌、流程图等内容，有效解决实体平台建设在建设标准、运行模式、服务规范等方面不一致的问题”佳木斯市司法局副局长秦鹏飞说。

据介绍，目前佳木斯市司法局依托出台的地方性标准，提前完成打造10家省级公共法律服务实体平台示范单位的任务目标。

整合服务资源

走进佳木斯市公共法律服务中心，映入眼帘的便是《佳木斯市公共法律服务事项清单》，市司法局通过整合司法行政资源，打造“一站式”便民服务模式，让群众“只进一扇门”，办理公共法律服务“所有事”。

“《佳木斯市公共法律服务事项清单》明确了法律咨询、业务申办等5大类83项服务事项，明晰了佳木斯市基本公共法律服务项目内容、申办联系方式等，通过‘你点单、我服务’的方式，为群众提供个性化、精准化、高效化的‘专属定制’点单式法律服务。”佳木斯市司法局法律援助与公证管理科科长孙佳欣说。

据介绍，佳木斯市所辖县（市）区均已结合本地司法行政实际，制定本辖区公共法律服务事项清单，并通过政府网站公示。

延伸服务触角

民营企业想要发展壮大，离不开优质的法治化营商环境。

据介绍，2023年，市司法局在佳木斯市及辖区11个公共法律服务中心增设“民营企业法律服务”窗口，安排专业律师值班，对涉民营企业法律需求优先办理、快速审核、及时反馈。累计开展法治讲座57场，惠及218家企业，发放宣传资料2.4万余份，解答民营企业问题302个，切实筑牢了企业发展的法治“防火墙”。

佳木斯市司法局副局长李瑞说，佳木斯市司法行政系统要聚焦市场主体和群众“急难愁盼”问题，打好标准化、规范化建设、统筹法律服务资源、优化法治化营商环境的“主动战”，以高质量法治护航城市发展。