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法治日报讯 记者王春 通讯员杭互法为深入贯彻落实最高人民法院、浙江省高级人民法院关于能动司法的部署要求，以司法建议助推网络空间治理法治化，近日，杭州互联网法院召开司法建议工作新闻发布会，通报6年来司法建议工作情况，并发布十大司法建议典型案例。
自成立以来，杭州互联网法院始终坚持把司法建议工作与审判工作一体开展、一体推进，针对平台治理、算法规制、数据权益保护等热点领域发送司法建议类文件共计28份。
“杭州互联网法院坚持效果导向、问题导向和目标导向，将能动司法理念转化为生动司法实践，实现从‘单一性’供给到‘综合性’发挥、从‘抓末端、治已病’到‘抓前端、治未病’的良好转变。”杭州互联网法院副院长朱敏明介绍说，在过去6年时间里，杭州互联网法院始终把司法建议作为新时代人民法院主动参与网络社会治理、发挥司法职能作用的重要工作，通过“办理一案、治理一片”，真正把法治落到实处，落到网络最末端。
“我院在制发司法建议过程中，积极与被建议单位沟通联络，主动沟通建议内容的可行性和科学性，制发的18份个案、类案司法建议中，15份得到回复，总反馈率高达83%，建议成效明显。”朱敏明介绍说，杭州互联网法院注重个案解纷和源头治理并重，通过深度分析个案发生的深层次原因和类案发生的普遍性规律，加强综合类司法建议行为指引作用，为加强社会综合治理开具司法“处方”，让矛盾化于未发、止于未诉。
杭州互联网法院副院长官家辉说：“此次发布的典型司法建议，涉及个人信息保护、算法模型优化升级、人工智能换脸、产品售后服务、平台内自治规则统一、网络著作权保护、跨境电子商务等，且被建议单位均及时反馈整改，并在行业内形成示范带动效应，互联网司法‘办理一案、治理一类、惠及一片’的能动属性进一步彰显。”
“针对案件审理中发现的某快递公司对用户个人信息保护不够重视，常有用户受到境外电信诈骗滋扰的问题，我院发出司法建议，建议该快递公司进一步加强营业场所和包裹仓库管理，严禁无关人员进出快件处理、存放场地；加快推进符合个人信息保护要求的电子运单全覆盖；尝试对电子运单去标识化处理，降低个人信息泄露风险。”在官家辉发布的一起关于强化个人信息保护的典型司法建议中，该快递公司已回函表示将严格实行场所出入登记制度；在快件运输过程中采取集包运输，对运输车辆实施铅封制度；对快件面单信息均已进行脱敏处理；并建议相关电商平台、商家推动隐私面单政策落地，和司法机关一同对公民的个人隐私形成保护合力。
为抓实司法建议促“案结事了政通人和”，杭州互联网法院将进一步认真贯彻落实浙江法院司法建议“一件事”改革工作部署，主动延伸审判职能，持续推进诉源治理，努力以互联网法院现代化服务保障中国式现代化。
编辑：杜洋