建立“一站式”解纷平台

法治日报讯 记者张冲 通讯员赫景国 今年以来，黑龙江省鸡东县委政法委整合全县政法单位调解力量，形成化解矛盾纠纷合力，以法治思维、法治方式，及时、便捷、高效地解决好广大群众的“急难愁盼”问题，切实维护群众合法权益。

鸡东县司法局坚持“一体化”导向，依托矛盾纠纷多元化解服务中心、19个乡镇（社区）人民调解委员会，整合多元非诉讼纠纷解决主体，建立了“一站式”解纷平台，大力推进“一站式”解纷模式，实施首问负责、统一受理、接诉即办、现场调处、一办到底、息诉销号、闭环化解机制，综合运用人民调解、行政调解、行业性专业性调解、行政裁决、行政复议、仲裁、公证等多种非诉讼纠纷解决方式，便捷高效精准地解决群众的各种诉求和难题，将“最多跑一地”“最多跑一次”落到实处。今年以来，各“一站式”解纷平台成功调解物业、就医、劳动报酬、损害赔偿、安全生产等民生领域的热点难点纠纷331件，群众满意率达100％。