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□ 法治日报全媒体记者 王春
□ 法治日报全媒体通讯员 吕佳慧
给大型商场的无障碍厕所配上求助信号按钮，方便特殊群体遇到紧急情况时能够更快求助；把公园的无障碍活动栏杆改成无障碍智能闸机，让残疾人等特殊群体可以不用等待随时刷卡入园；在小区及周边修复盲道，设置无障碍停车位、通道扶手、爱心座椅等，提高无障碍环境建设水平，便利小区残疾人及老年群体的出行……这一桩一件细节处的改善修整，无不体现国家和社会对于特殊群体权益的保障和维护。
近日，浙江省人民检察院和省残疾人联合会联合召开检察公益诉讼助推无障碍环境建设新闻发布会，介绍近年来浙江省无障碍环境建设公益诉讼工作情况，并发布一批典型案例。
9月1日起，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行，这是我国首次就无障碍环境建设制定专门性法律，提出了一系列令人期待的惠民便利措施，为残疾人和老年群体提供便利，保障残疾人和老年群体可以平等、充分、便捷地参与和融入社会生活。
2020年以来，浙江省检察机关在省委坚强领导、省政府大力支持下，与省残联密切配合，聚焦残疾人、老年人等特殊群体在交通出行、生活办事、文化需求等方面的现实难题，在全国率先展开探索实践。3年多来，浙江省检察机关共立案办理无障碍环境建设公益诉讼案件330件，向行政机关发出诉前检察建议307件，推动完善无障碍设施建设、信息交流、社会服务点位3586处。
浙江省人民检察院副检察长过孟超表示，浙江省检察机关从“硬环境”设施无障碍入手，并逐步向信息无障碍、社会服务无障碍等“软环境”方面拓展深化，推动无障碍环境建设从“有没有”向“好不好”转变。
如2021年5月，“益心为公”检察云平台志愿者向杭州市拱墅区人民检察院反映，拱墅区内多家商场无障碍卫生间已配备了求助呼叫信号装置，但因维护管理不当无法正常使用。
拱墅区残联收到相关问题投诉后，多次与相关商场进行交涉，拱墅区检察院专门成立办案组，邀请区残联提供技术支持，在全区各大商场开展调查核实工作并立案。
当年9月28日，该案所涉30余间无障碍厕所的求助呼叫信号按钮使用障碍或未配备的问题全部整改完毕。
过孟超介绍说，浙江省检察机关牢固树立双赢多赢共赢理念，切实加强各部门之间协调配合，着力构建无障碍环境建设协同共治工作格局，合力推动从解决“一件事”到解决“一类事”。如针对沿江公园无障碍通道被固定围栏阻挡，给特殊群体造成通行障碍的问题，东阳市人民检察院组织市残联、市行政执法局等部门共同勘查现场，研究会商，制定最优解决方案，推动全市7个公园升级改造无障碍智能闸机，高效解决特殊群体通行难题。
无障碍环境的建设，不仅需要检察机关、残联部门等多方力量共同努力，同样需要仔细倾听特殊群体的心声，深入了解其具体需求，开展意见征求、体会试用等活动，让无障碍环境建设能够更加贴合实际，让残疾人、老年群体可以平等参与社会生活。
如开化县住建局出台政策，要求在新建、改建、扩建建设项目的规划、设计和竣工验收等环节，邀请残疾人、老年人代表以及残疾人联合会、老龄协会等组织，参加意见征询和体验试用等活动，完善系统性规划，推动项目全流程残疾人、老年人代表体验等制度机制的建立健全，实现溯源治理。
如今，正值亚运临近，更新无障碍设施、完善无障碍公共服务成为护航杭州亚运会亚残运会的重要内容，浙江为保障赛事顺畅运行，残疾人等特殊群体能够安全观赛，杭州、温州、绍兴等多地检察机关联合地方残联等部门进行深入排查，推动解决赛事场馆周边无障碍设施设置和管护问题，同时推动高铁、机场等客运服务场所的无障碍出行。除此之外，杭州市拱墅区人民检察院推动职能部门对辖区内12家酒店进行检查，完善无障碍客房配备，为特殊群体提供更舒适的人性化服务。
编辑：杜洋