法治号
□ 法治日报全媒体记者 徐伟伦
□ 法治日报全媒体实习生 刘奕轩
□ 法治日报全媒体通讯员 何忆歌
有这样一位银丝半显却依然干练有力的法官，或骑着电动车穿梭街巷，或步履匆匆奔赴现场，日复一日行走在诉源治理和巡回调解之路上……大家亲切地称呼他“老曹”。
来自北京市通州区人民法院的三级高级法官曹正中，30年如一日，默默扎根在审判执行工作一线，办理各类案件近8000件，处理执行信访案件1000余件，接待执行信访群众3000余人。2022年1月，他开始担任通州法院诉源治理专班负责人，成为一名巡回调解法官。
用心，连结人民信任
“快看，法官来了！”人群中一阵交头接耳，曹正中心中涌起一股力量，忍着腿疼跟随张师傅爬上楼梯来到纠纷现场。
这是2022年9月的一天下午，庭审刚结束，曹正中便骑上电动车前往某小区调解另一起纠纷。途中一段上坡路，拐弯的时候，曹正中连车带人重重地摔在了地上，等爬起来发现裤子摔烂，膝盖周围擦破了皮。眼看着约定时间就要到了，他一瘸一拐回到办公室换件衣服就接着赶路。同事们劝他先到医院拍片子包扎伤口。曹正中却说：“如果临时爽约，群众会对我们产生不信任，不能让群众失望。”
调解结束，矛盾双方握手言和，张师傅很满意：“多亏了曹法官来给我们调解，我今晚可以睡个好觉了。”然而曹正中的膝盖淤青了半个月才慢慢好转，他却不以为意，觉得为群众解决了问题，再疼也“值了”。
不论何时谈起，“热心肠”都是曹正中的代言词，急群众之所急，想群众之所想，将老百姓的问题摆在第一位是曹正中让群众信任的最大底气。
用情，触动群众心灵
“每一件百姓小事的背后是万千情结的汇合。”在曹正中看来，化解矛盾纠纷不能只注重法律效果，更要讲求社会效果，调解应以“情”字当头，坦诚交流、换位思考。
张老太已有92岁高龄，老伴去世后，老人独自生活，可她的4名子女却没有很好地承担起赡养老人的义务，张老太的养老问题一直是居委会和司法所的一块心病。考虑到老人的年龄与身体状况，曹正中决定亲自前往张老太家中了解情况、化解矛盾。然而，张老太的态度并不客气，“我的这个养老问题这么多年都没解决，你能给我解决什么？”说完便要下逐客令。
曹正中并未气馁，而是拉着老太太聊起了家常：“老太太，您92岁了，眼不花耳不聋，身体这么硬朗，真是有福气……”慢慢地，张老太放下戒备，终于对眼前的老法官敞开心扉：“我的几个孩子不回来看我，也不愿意与我同住照顾我……”说完便哭了起来。
曹正中安慰张老太，“我的母亲今年也78岁了，我老家在密云，自己在通州工作，因为工作太忙没法常回老家看她。做子女的有自己的家庭、工作，您的孩子年纪大的也将近70岁，他们本身也需要照顾。作为亲人，也可以多去理解对方的难处。”
经过两个多小时的沟通，张老太表示会考虑子女的实际情况，共同协商解决好养老问题，并拉着曹正中的手连连感谢。之后，曹正中也通过多种方式劝解张老太的子女，“工作再忙也要履行赡养义务”。
在曹正中看来，调解的诀窍就是把当事人的纠纷当成自己的事情，从当事人各方的角度去思考问题，用情去解开群众心中的一个个小疙瘩。
用智，跨域破解难点
“我的房子花了很多钱进行装修，却始终没有找到漏水点，这事困扰我两年多，没想到按照曹法官的方法真解决了，法官比工程师都专业。”于先生激动地说。
原来，自2020年5月起，居住在通州某小区202室的于先生家中主卧墙面开始出现渗水现象，导致墙皮脱落、线路损坏。于先生多次与302室和402室业主沟通，并寻找多个专业维修机构到邻居家里勘查，却始终没有找到漏水点。问题得不到解决，导致邻里关系紧张、矛盾升级。
了解情况后，曹正中认为，解决矛盾的关键点在于确定漏水点和找到渗水的原因。他根据自己的经验，分析说：“您家房屋的上层和其隔壁之间的隔离墙是水泥现浇钢混主体结构墙，这种墙体基本不可能渗水。由于渗水点接近通风道，我怀疑是楼上管道掩埋部分漏水，沿通风道墙壁流下来渗出。”
于先生对此半信半疑：“专业的机构和人员都没能找到漏水点，您说的这个有用吗？”几天后，维修人员按照曹正中的指点很快就找到了漏水点，这起两年多的邻里纠纷就此解决。
就这样，作为一名有着30多年审判、执行经验的老法官，曹正中走街串巷为群众站好解纷的每班岗，将矛盾化解在基层，将纠纷解决在诉前，跑出司法为民的加速度。
编辑：杜洋