深圳石岩街道“三调联动”推动矛盾化解

□ 法治日报全媒体记者 唐荣

□ 法治日报全媒体通讯员 周婷婷

广东省深圳市宝安区石岩街道位于深圳宝安、南山、龙华、光明四区交汇处，是宝安产业重镇，有出租屋近40万间（套）、商事登记主体7.35万家，社会多元化特征显著，各类矛盾纠纷易发频发。

2019年12月，中央依法治国办将宝安区作为人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”试点后，石岩街道全面落实关于推进“三调联动”试点工作要求，构建大调解工作部署，组织统筹街道基层诉求诉源治理路径设置，提供菜单式、集约式、一站式服务和多样化纠纷解决方案与权益保护渠道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，有效推动基层矛盾纠纷调处多元化。

石岩街道成立街道“三调联动”调解中心，在辖区22个社区居委会成立人民调解委员会，在辖区医院、法庭、派出所等11个单位成立人民调解工作室，在街道综合执法队、劳动办、安监办等10个部门设立行政调解室，在石岩法庭建立诉调对接区，打造“金牌调解室”“工会调解室”“商事调解室”“义工调解室”“司法确认工作室”，串联形成“1+22+11+10”的“三调联动”体系网络。

石岩街道创新打造“i调解”平台，推动平台管理账户与家事情感纠纷智慧管理平台数据共享，推进公安、司法、妇联、网格等部门信息系统的互联互通，实现家事情感纠纷案件多部门联动，预防情感纠纷转化升级。

石岩街道通过“三调联动”，强化诉源治理思维，以龙腾社区为试点，依托社区诉求大厅，打造纠纷先行调解“主阵地”，推动“无讼社区”实体阵地，联合法庭创新开展“无讼讲堂”，助力提升街道10个社区调解员群体的调解技巧和水平。

据悉，自2020年7月构建并运行“三调联动”模式以来，石岩街道“三调联动”调解中心共受理人民调解纠纷9587宗，成功调处9438宗，调处成功率达98.4%，有效增加了诉前联调率、降低了劳动纠纷诉讼立案率。3年来，石岩街道联合城管、执法队、法庭等单位成功化解多起重特大纠纷案件，有效推进重大疑难历史遗留案件的解决。