聊聊天就把矛盾调解了

□ 法治日报全媒体记者 石飞

□ 《法制与新闻》 见习记者 陆敏

□ 法治日报全媒体通讯员 李维强

“火山”“热海”“和顺”……乍一看让人以为是来到了腾冲的著名景区，事实上，这些是云南保山腾冲市人民法院诉讼服务中心的特色调解室。

近年来，腾冲法院将文化建设作为法治工作的重要内容，把文化建设运用到司法调解全过程，为推进法治工作高质量发展提供了强大的精神动力、智力支持、文化支撑，在较好传承悠久地方文化的同时，聊聊天就把矛盾调解了，创下了法院调解纷争快、准、好的良好口碑。

家事调解主打“和顺”

腾冲市和顺古镇是著名的侨乡，因“士和民顺”而得名。和顺人民从明代中期就开始外出“走夷方”，一代代先民在带来财富的同时，也使各地文化相互融合，形成了以“和谐和顺、内和外顺”为核心内涵的地域文化。《法治日报》记者来到腾冲法院诉讼服务中心见到，“和顺”调解室里，法官正为一对打算离婚的90后年轻夫妻开展调解。

调解前，双方长辈向法官表达了希望小两口和好的愿望。了解到长辈的意思，再结合庭前查明的事实，承办法官有了调解思路。调解中，法官着力让双方恢复正常沟通，引导小两口回忆他们婚姻期间的美好生活，看到原告的态度有所缓和后，承办法官又以孩子的成长为切入点，唤起原、被告双方对维护家庭团结、共同抚养孩子的责任意识。在法官结合情、理、法的深入剖析下，双方各自认识到自己在处理夫妻感情问题上存在的问题，最终，夫妻双方和好，在众多长辈的陪伴下走出了法庭。

“墙上这个木雕窗花常见于和顺的家家户户，既体现‘家’遮风避雨的寓意，也表达‘执子之手，与子偕老’的念旧感情。”送走了和好的小夫妻，腾冲法院立案庭庭长尹楚云向记者介绍。

耐心调解搬走“火山”

“反正不是我借的钱，你爱找谁找谁去！”在“火山”调解室里，当事人小李气愤地说。

原来，小李的父亲老李与郭某是多年的战友。2013年11月，老李向郭某借款6万元，2019年3月，老李因意外去世。由于担心借款没有着落，郭某找到了小李，小李答应为父亲偿还欠款3万元，但事后却一直未按期支付。无奈之下，郭某起诉到了法院。

“你父亲和老郭是多年的战友，如果他还在世，肯定不愿意见到你们对簿公堂。”鉴于小李的父亲已去世，法官在调解过程中既注重释法说理，又注重人文关怀，“但你父亲已经去世了，老郭好心借给战友的钱，当然应该有个着落。你作为你父亲的遗产继承人，理当在遗产继承范围内还款。现在你自愿作出了还款表示，老郭也同意借款可以减半偿还，将心比心，做好这件事，也是对你父亲身后事的一个交代。”

“法官，我想通了，是你说的这个理。”最后，双方握手言和。

“当事人来到法院，大多是因为和别人有了矛盾纠纷，气势汹汹不听劝的当事人大有人在，‘火山’一般一点就燃的脾气暴躁者也不在少数。”腾冲法院副院长许均雳说，办案法官通过耐心开导，成功调解了这起“父债子偿”纠纷，也为双方解开了心结。

为民服务温情化心结

“我们希望‘水火不相容’的纠纷能够在这个调解室中得到化解，像腾冲的火山‘热海’一样形成和谐自然的状态。”腾冲法院院长李承先介绍说，腾冲法院的特色调解室，结合了腾冲自然景观、地理位置、人文文化。同时，还以党建展厅、法治史展厅、院史馆、法治文化阶梯、法治文化长廊、法治书吧、未成年人法治教育长廊、红日工作室等为依托，打造法院法治教育基地，让群众在来访和办事过程中，感受法治文化的熏陶。

记者注意到，在腾冲法院诉讼服务大厅里，有一幅庄严大气的铜版浮雕“江山图”，描绘的是腾冲境内的国家级自然保护区高黎贡山和龙川江，取其中“江”“山”二字命名，意为法院将贯彻“公正如山，执法如水”的司法为民理念，同时也是“绿水青山就是金山银山”的生态环境保护缩影。

“江山图”旁边就是以“全国模范法官”李承平命名的“李承平调解室”。有一次，李承平仅用时“两个15分钟”，就为相距5000多公里的两位当事人化解了纠纷。

2020年，腾冲人李某在新疆喀什务工时向新疆人马某借款1万元，后李某向马某归还2000元后便回了腾冲，剩余8000元一直未归还。2021年，马某来到喀什法院，想通过走法律途径要回这笔欠款，喀什法院经过审查，认为被告李某的住所地为腾冲，该案应由腾冲法院管辖。为方便当事人，喀什法院联系到腾冲法院，腾冲法院审查后，仅用时15分钟，就经过网络流程为马某在就近的喀什法院完成了向腾冲法院立案的全部程序。随后，李承平第一时间与被告取得联系，经征询双方当事人同意，启用线上视频调解，用时15分钟，便组织双方在线上达成调解协议，顺利实现案结事了。

“化解千里纠纷，不过是腾冲法院司法为民工作的小小缩影。”李承先表示，在先进文化的指引熏陶下，腾冲法院以“公正司法、司法为民”为使命，高挂云帆、拼搏向前，涌现出大量先进事迹，取得了优异工作成绩，人民群众对法院工作的满意度逐年提高。