烟台打造15分钟便民服务圈

人民公安报讯 记者李璐 近年来，烟台市公安局按照山东省公安厅党委“两个大抓、再抓三年”部署要求，突出“集中进厅、自助服务、窗口延伸、警企合作”等工作重点，合理测算服务半径，科学布局服务网点，着力打造15分钟便民服务圈，取得良好成效。

烟台市公安局高标准建设市政务服务中心“公安专区”，集中办理与群众生活密切相关、需求量大的59项业务，每个窗口无差别办理所有事项，实现“一窗通办”，截至目前，共办理全市车驾管业务1.4万件。落实“自助办理”，设置自助设备13台，可办理8类常规公安业务，通过自助体检照相一体机10分钟即可完成视力、听力等体检。目前，烟台部分区（市）政务服务中心共设置5个公安专区、4个公安窗口，已提供服务36.7万次。烟台13个出入境接待大厅启动24小时自助服务，受理自助签注、取证业务9900多次；多地设立24小时自助服务区或“无人智慧警局”，配备户政、交管、出入境自助机，为群众提供多样化、“不打烊”服务；在蓬长客运港、蓬莱机场候机厅设立临时身份证明、临时乘机证明自助办理机，已为未携带身份证件的旅客提供自助打印服务15.4万次。

烟台市公安局还推行部分车驾管业务进驻派出所办理，打造综合服务大厅，提供跨警种多科目业务受理。目前，全市已有103个派出所设立车驾管服务窗口，受理车驾管业务2.1万次。此外，他们还通过警企合作延伸服务，加强警邮、警保、警企、警银合作，积极推动社会机构代办车管服务事项，方便群众就近可办、多点快办。