沭阳多措并举助力群众“最多访一次”

法治日报全媒体讯 为维护群众合法权益，依法解决群众合理诉求，近年来，江苏省宿迁市沭阳县高度重视信访工作，努力实现信访群众“最多访一次”。

一是突出积案化解。召开全县信访稳定工作会议，成立县委县政府主要领导任指挥部双组长、分管领导任副组长的专项工作领导小组。对中央和省信访联席办交办的重复信访和重点积案，一对一、点对点交办责任单位。对城乡建设领域突出信访问题，要求住建等相关单位主动学习周边县区经验做法，组建专业力量，健全工作机制，因案施策推动化解一批、销号一批。

二是突出矛盾化解。坚持换位思考，站在群众立场思考和解决问题，保护信访群众合法权益。对处理不到位的信访事项，及时纠错和补正，努力争取群众理解与支持。做好释法明理工作，依法依规处理好群众反映的问题，今年以来共排查600余个信访隐患。

三是突出多元化解。认真学习借鉴新时代“枫桥经验”，推动落实社会稳定风险评估制度，融入社会治理，推动党群、乡贤、人大政协及律师等社会力量参与矛盾纠纷化解。加快实现信访事项“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，致力实现群众“最多访一次”“最多跑一处”“最高满意率”。目前，全县信访事项及时受理率、按期办结率均达100%，信访群众满意率达99%。

孙以成 谷进平