“帮助他们感觉就像关心自己父母”

□　法制网记者　　 刘志月

□　法制网通讯员 杨槐柳

神态凝重，呼吸有些急促。

这是赵闯第一次运送新冠肺炎疑似患者送到留观点时的表现。

赵闯是湖北省武汉市公安局硚口分局宝丰街派出所民警。

20多天，27岁的赵闯协助转送了59名确诊患者、疑似感染者、发热病人、密切接触者。

“这些患者好多和我父母年龄相仿，帮助他们感觉就像关心自己父母。”从起初的恐惧到主动接触、跟踪帮助，“90后”赵闯坦承自己的感受。

从怕接触到主动攀谈

第一批病人，赵闯是1月31日运送的。两男一女3名患者。赵闯只说了“当心”“慢点”，不敢有更多交流。

一路上，车厢里不断有人咳嗽。车上人每咳一声，赵闯的心就发慌一下。全程忐忑不安。

赵闯返回后立即消毒，生怕半点疏漏。

有了第一次经验，赵闯开始没那么“担心”了。从第二次执行任务开始，赵闯便主动和病人攀谈，了解他们的病情，判断他们的状态。遇到年纪大、腿脚不利索的病人，赵闯还跑步上前主动搀扶，帮拎东西；遇到心情不好、满是抱怨的病人，耐心疏导，鼓励他们积极配合治疗。

“对于新冠病毒害怕吗？”

“不怕是假话，开始连话都不敢和病人多说，但是警察不上，谁上？”赵闯说。

为了上一线，赵闯是写了“请战书”的。

赵闯老家在重庆奉节，今年是他离家的第4个春节。节前派出所给赵闯下“命令”：春节务必回家探望父母。

可刚回重庆没多久，赵闯就接到了封城信息。他把一封“请战书”通过微信传给了所领导。1月31日，赵闯回到了宝丰街派出所。

耐心安抚打消患者疑虑

转送患者过程中，赵闯目前最难忘的是2月1日。

那天中午，赵闯接到的第一批转送任务本来只有4个人，正好坐满车厢。刚准备开车，一个病人强烈要求上车。

“警察，你莫把我到方舱医院报到登记时间错过了，要是没有床位了，你要负全责啊！”那个中年男子大声嚷道，气氛有点僵。

赵闯心想，早入院、早治疗，也是派出所积极服务的初衷。于是，他协商车厢里的4个病人，劝服别人同意挤一挤，一趟送到。

第2趟、第3趟都只有3个患者。赵闯一看名单，患者年龄普遍偏大，行动不便，就将车开到单元楼下，自己到患者家里去接。

步行爬楼，帮拿行李，搀扶患者，赵闯忙得额头上的汗水不停地往眼睛里流，但又无法擦拭，只能靠眨眼来缓解疼痛。

晚饭饭点到了，赵闯肚子饿得咕咕叫，但街道联系电话又来了，第4批患者要转送，其中两位老人七十多岁了，是在路上接到两个老人的。

没想到刚回所，又有一批患者还需要送，其中一名40多岁的男子迟迟不下楼。

“那里有没有药？生活配套行不行？”一连串问题，不搞清楚，这名男子就是不下楼。

赵闯不得不耐着性子，介绍方舱医院里面的治疗、生活情况，打消他的一切顾虑，直到他自己解开思想疙瘩来上车。

帮助解决病患家庭困难

“小赵，你今天可以来接我出院吗？”2月25日一早，正在同济医院住院的新冠肺炎患者、56岁的文先生给赵闯打来电话。

“您出院前区里会统一安排隔离点，一安排好我就来接您啊！”打听清楚相关事项后，赵闯立即给文先生回了个话。

起初，文先生对赵闯很有戒备心。在送他去医院时，赵闯发现文先生状态很差，通过攀谈了解到他家中还有年迈半瘫痪的岳母、身体状况不太好的妻子。

赵闯主动留下了文先生的电话，并告诉他，有什么事需要帮助，可以直接联系。

住院后，赵闯通过手机号搜索到文先生的微信，主动加他好友，没想到一连几天也没通过。

“我是送您住院的民警，看您有困难，很想帮帮您。”一句贴心话终于打动文先生，他通过了赵闯的好友申请。

此后，赵闯每天都会问候、关心他的病情。

“我妻子身体不好，你能不能帮我去我家里消个毒？”2月18日凌晨4时，文先生给赵闯发了一条微信。

赵闯立即回复可以。当天上午，赵闯完成手头上任务后，带着消毒液、消毒工具来到文先生家，将三室一厅的每个角落、文先生用过的每件东西，仔仔细细消了毒。

文先生看到微信中的反馈，连声道谢。

随着大排查结束，转送患者的任务少了，但赵闯并未闲下来，他很快加入到社区封控工作中。