法治日报全媒体记者 王春 通讯员 李卓尔
每天清晨,数以千吨计的蔬菜、肉禽蛋从浙江省宁波市奉化区方桥街道的宁波农副产品物流中心出发,流向千家万户的餐桌。这里是浙东地区最大的“菜篮子”,日均保障约1000万人口的生活所需。档口与档口之间,一车货、一条微信、一句口头承诺,买卖就算成了。
近日,一起因“信任断链”引发的买卖合同纠纷摆在了方桥法庭面前。原告是一名蔬菜批发商,被告是其合作四年的老主顾。长期以来,双方靠微信下单、对账、结款,从未出过差错。可到了2026年2月,一笔六万余元的货款却成了导火索,被告微信不回、拖延结账,原告无奈之下诉至法院。“这案子判起来不难,但一纸判决下去,两人的合作就断了。市场里的商户都看着,往后谁还愿意坐下来谈?”法官何军说。
在宁波农副产品物流中心的人大代表联络站,一场由人大代表主持的“面对面”调解随即展开。主持调解的人大代表老周本身就是市场管理人员,天天和商户打交道:谁家货源稳、谁家结款爽快,他心里都有数。坐下来先不讲法条,讲的是行里的规矩。
老周从两人四年的合作说起,又聊起商户间互信互惠的老传统:“生意要做,情分也得留,钱的事可以算,别把路走窄了。”眼见双方在利息和违约责任上仍有分歧,调解员当即通过共享法庭连线方桥法庭的何军法官。
何军从法律层面逐项拆解违约认定和利息计算规则,把依据说得清清楚楚。情、理、法三条线交汇、碰撞、融合。原告紧锁的眉头渐渐舒展,被告沉默许久后终于开口:“这笔钱我认,也愿意付。”
方桥法庭负责人周燕说:“代表能说理、法官能释法,两股力量拧在一起,不只是帮商户化解一桩纠纷,而是在整个市场里种下一颗‘有事好商量、法律作后盾’的种子。当越来越多的商户知道这里有代表能说理、有法官能解纷,信任就有了生长的土壤,市场的活力也就有了法治的根基。”
把解纷平台直接建在市场里,代表说情理、法官讲法理,一块屏幕把法庭“搬”到商户身边,不增机构、不增编制,纠纷不出市场就有人管——这也是新时代“枫桥经验”在专业市场的一次实践。代表多走一步、法官靠前一步,市场的信用就厚一分。
2025年以来,这套机制在方桥街道带动多元解纷矩阵高效运转,成功调处各类纠纷60余件,调解成功率达85%。它为市场经营者的“钱袋子”兜牢了安全底线,也让法治力量扎根在民生最需要的地方。
编辑:牛文君