法治日报全媒体记者 王莹 实习生 陈佳钰 通讯员 严子涵
受今年第18号台风“沙德尔”影响,福建省莆田市遭遇极端强降雨天气,降雨强度突破历史同期纪录。面对灾情,中国人寿财产保险股份有限公司莆田市中心支公司(以下简称“中国人寿财险莆田中支”)将保障群众生命财产安全摆在首要位置,第一时间启动大灾应急处置预案,迅速集结党员先锋力量奔赴一线,全面铺开灾后道路救援、查勘定损、应急保障等工作。
针对灾后路况复杂、救援任务繁重的实际,中国人寿财险莆田中支火速成立党员应急救援突击队,60余名党员主动放弃休息,奔走在主次干道、老旧小区、街巷涝点之间,逐片排查隐患、逐单跟进处置、逐车开展施救,全力疏通受阻道路、解救被困车辆。
聚焦群众灾后出行难、车辆受损急等民生关切,中国人寿财险莆田中支全面优化灾后救援服务流程,开通24小时台风应急救援绿色通道,落实受灾车辆优先派单、优先施救的专项服务机制。
面对台风天气车辆涉水熄火、拖移风险高、易造成二次损伤等难点,救援团队科学研判车况、精准制定方案,规范开展清障、拖移、施救作业,最大限度帮助客户减少财产损失。截至9月5日,已成功救援受灾车辆两百余台。
下一步,中国人寿财险莆田中支将持续紧绷应急处置之弦,持续抓实灾后救援、查勘理赔、客户服务各项工作,持续擦亮金融央企服务为民、靠谱担当的金字招牌。
编辑:徐媛