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法治日报全媒体记者 孙立昊洋 马金顺 通讯员 董以旭
初夏时节，陕西省安康市紫阳县蒿坪镇蒿坪村的茶园绿意正浓，不少茶工正忙着在茶园修枝整形。
几名法庭干警穿梭在茶垄之间，一边向茶工发放《夏季茶园管护安全提示》，一边细心叮嘱：“师傅，修剪茶树时一定要注意安全，天热了也要防暑防晒，身体要紧。”
这是紫阳县富硒茶产业核心产区。
坐落于茶园深处的紫阳县人民法院蒿坪中心人民法庭，辖3个镇39个行政村（社区），近年来，涉茶纠纷案件数量逐渐增多。蒿坪法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，做实纠纷源头化解，做优“12331”司法服务，探索出一条具有茶乡特色的基层治理新路径。该法庭也被最高人民法院命名为全国首批“枫桥式人民法庭”。
茶香法暖润民心
“咱们茶乡人做生意，靠的是信誉，更靠的是多年邻里帮衬的情分，这情分比这紫阳毛尖还醇厚吧？”在紫阳县富硒茶司法服务中心，庭长阮书讷特意泡上一壶紫阳毛尖，在水汽氤氲里开口。
茶农老陈与茶企老板老刘，合作收购鲜叶已有八年。2026年春茶季，老陈组织十余位村民为老刘采摘鲜叶，约定采茶结束后统一结算工钱。可采茶收尾后，老刘却以茶叶销路不畅、资金未回笼为由，迟迟未支付共计5万余元的劳务报酬。多次协商无果，老陈甚至准备带着村民堵在茶厂门口。
“不是故意拖欠，实在是今年茶叶行情波动大，货款压在手里，我也难啊。”面对上门走访的阮书讷，老刘满脸愁容。
阮书讷敏锐捕捉到关键矛盾：双方对欠薪事实无争议，症结在于老刘的资金压力与老陈等茶农的生计需求之间的冲突，以及多年合作情谊面临破裂的危机。
于是，阮书讷从法、理、情角度耐心释法说理，最终，促成双方就工钱结算方案达成一致。就这样，一场即将激化的纠纷，在茶香与温情中圆满化解。
针对茶园多分布于山高坡陡之地，采茶作业风险较高，劳务纠纷频发等特点，蒿坪法庭组建“紫阳县富硒茶司法服务中心”，出台十项服务措施，发布十大典型案例，推荐合同范本，编发涉茶领域法律风险提示，创新“四杯茶”调解法，以“规范茶”定交易、“保险茶”护用工、“和气茶”化纠纷、“直播茶”普法律，为茶农、茶企、茶商提供全方位法律服务，护航茶产业高质量发展。
联动调解化纠纷
“拖欠的工资必须一次性结清！”“眼下资金周转不开，实在无力全额支付！”蒿坪法庭人民调解员工作室里争执声不断。
辖区内一家砖厂因经营受阻，拖欠十余名工人工资共计107万元，工人们情绪激动，矛盾一触即发。
“判决易分对错，却难解双方困局。”阮书讷深知，辖区企业集聚、务工人员众多，若是简单一判了之，不仅会加剧双方对立，还会影响当地营商环境。
阮书讷当即启动联动调解机制，联系镇综治中心，邀请司法所工作人员、人民调解员共同参与调处。调解现场，阮书讷逐条解读相关法律规定，司法所讲明权责，调解员剖析利弊。经过四个多小时耐心沟通，双方最终签订分期支付协议，并当场完成司法确认。
蒿坪法庭持续优化多元解纷机制，在法庭设立“人民调解员工作站”，邀请调解员在法官指导下先行调解；在镇综治中心设“法官工作站”，联合“老李调解室”构建多元解纷品牌矩阵。2025年以来，共化解纠纷652件，委托调解158件，司法确认95件，民事案件受理数同比下降8.2%。
纠纷预警早防范
2024年4月，蒿坪法庭同时受理3起物业服务合同纠纷案件。原告是紫阳某物业公司，要求紫阳县蒿坪镇双星社区3业主支付拖欠的物业费。
时任蒿坪法庭庭长王珩了解到双星社区是易地扶贫搬迁安置社区，有三分之一的业主拒缴、欠缴物业费。因此，王珩并没有简单地个案审理，而是决定“以案说法”。
王珩到双星社区组织原告与1户涉案业主诉前调解，另外两户业主旁听。一方面向业主宣传契约精神和失信后果，另一方面告知物业公司要公开收费标准，提升服务质量。
经过释法明理，物业公司承诺整改，业主主动缴纳了物业费，原告撤诉。通过此次调解示范，另外两户业主也主动缴纳了物业费。庭后，法庭还向双星社区发出《涉诉纠纷风险提示函》，建议社区加强诚信教育，督促物业提高服务质量。
紫阳法院总结此案办理经验，要求各法庭向各镇发送的《涉诉纠纷分析简报》中提出物业纠纷预防建议。
在各方共同努力下，紫阳法院受理的物业服务合同纠纷从2022年的43起降至2025年的8起，矛盾纠纷源头化解成效明显。
“近年来，紫阳法院蒿坪法庭做优‘12331’工作机制，通过编织‘一张司法服务联络网’、设立‘两个工作站’、打造‘三个为民服务中心’、运用‘一书一报一函’、建立一个研学基地等系列举措，全方位促推基层社会治理，服务乡村振兴发展。”紫阳法院党组书记、院长童兴林说。
编辑：徐媛