乌鲁木齐市头屯河区法院：新就业群体维权有了绿色通道

法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 张秀　

5月19日，记者从新疆乌鲁木齐市头屯河区人民法院了解到，外卖员、快递员、网约车司机、网络主播等新就业群体关于劳动报酬、工伤赔偿等案件，在该院可享受优先接待、优先调解、优先立案、优先确认的“四优先”服务。

为落实《乌鲁木齐市新业态新就业群体劳动保障权益服务管理办法（试行）》等规定，今年3月，该院依托辖区社会治安综合治理中心，创新打造新就业群体权益保障绿色通道，针对新就业群体工作节奏快、时间碎片化、维权成本高的特点，联动综治中心整合人民调解、行政调解、司法确认、快速立案等资源，设立专属服务窗口，并推行“午间不打烊、周末可预约”弹性服务模式，最大限度降低劳动者维权成本。

绿色通道的核心在于“快”与“联”。综治中心发挥贴近基层、熟悉情况的优势，收到新就业群体纠纷后，第一时间指派调解员介入。调解成功的，法院速裁审判团队当场进行司法确认。调解不成的，立即转入诉讼程序，由法院启动小额诉讼或速裁程序，实现“当天受理、当天调解、当天确认”。目前，通过该通道已化解相关纠纷30余件。

高效便捷的司法服务，获得新业态劳动者广泛认可。“以前觉得打官司慢，没想到现在半天就解决了！”一位通过绿色通道拿回被拖欠配送费的外卖骑手说。

此外，为提升诉讼服务便捷性，扩大宣传效果，法院和综治中心共同制作维权指南，用AI视频、漫画等形式向新就业群体讲清证据收集、调解申请、司法确认等流程，让新就业群体维权效率更高、获得感更强。

“头屯河区人民法院联合人社、仲裁、工会等部门建立联调联动机制，协助劳动者固定派单记录、薪资流水等关键证据，精准破解维权堵点。”头屯河区法院立案庭（诉讼服务中心）庭长张丽华表示，该院将持续对标全市新就业群体权益保障相关规定，健全前端预防、中端化解、后端快审、源头赋能的全链条工作体系，以精准司法护航新业态经济健康发展。