“法护银龄工作室”联动解纷 为八旬独居老人托起“稳稳幸福”

法治日报全媒体记者 孙立昊洋 马金顺

近日，陕西省西安市鄠邑区人民法院联合区民政局、区妇联成立“法护银龄工作室”，并依托工作室成功化解三起涉老家事纠纷，为一名陷入家庭矛盾的八旬独居老人解决了赡养、抚恤款分配等难题，以协同之力筑牢银龄群体法治保障防线。

此次三起系列纠纷的当事人是一位80岁高龄的独居老人。因赡养费支付、宅基地自建房屋分割、抚恤款分配等问题，老人与三名子女产生家庭矛盾。由于缺乏照料和情感慰藉，老人的合法权益难以得到有效保障。

作为工作室成立后化解的首批案件，鄠邑区人民法院发挥司法主导作用，依托专业调解优势开展工作。承办法官多次上门倾听老人诉求，梳理矛盾症结，并向老人及子女释法明理、厘清权责，最终促成双方达成调解协议。同时，法院主动延伸司法服务，协助老人整理材料、对接流程，推进司法救助申请全流程办理，为老人的晚年生活提供坚实的司法兜底保障。

鄠邑区民政局聚焦养老民生保障，做实独居老人关爱服务。如，第一时间为老人完成2026年独居老人信息登记建档，落实独居帮扶政策；即将为老人免费配备智能应急呼叫器，实现一键紧急呼救、子女实时掌握居家动态，筑牢居家安全防护网。

鄠邑区妇联则统筹整合区、镇、村三级妇联工作力量，构建三级关爱帮扶网络，建立常态化上门回访服务机制，定期开展走访慰问，同步建立需求快速上报响应通道，确保老人生活困难、维权诉求等问题第一时间得到响应处置，以温情陪伴筑牢独居老人的情感支持防线。

据悉，“法护银龄工作室”将以此次成功调处纠纷为实践起点，持续深化涉老纠纷多元化解体系建设，在此基础上，聚焦老年人高频面临的赡养纠纷、遗产继承等风险领域，常态化开展普法宣传与精准服务，全力构建“司法引领、部门协同、社会参与”的涉老权益保障工作新格局。