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法治日报全媒体记者 马艳 吴良艺 通讯员 邓日勇
近年来，广西壮族自治区梧州监狱将新时代“枫桥经验”与罪犯教育改造深度融合，以精准排查防患未然，以多元方式化解纠纷，以多方联动凝聚合力，推动矛盾纠纷化解在监区、消除在萌芽，让“隔阂”消融在高墙内外，切实筑牢监所的平安防线。
前置排查强防控
今年春节前夕，一名临近刑满释放的罪犯黄明（化名）情绪异常，扬言出狱后要实施报复行为。
梧州监狱联合地方相关部门迅速组成工作专班，细致梳理其卷宗，从成长经历、犯罪根源、心理状态、改造表现等多方面逐一核实排查风险点。地方部门提供了大量的数据材料，有力地提高了排查的准确性。根据排查出的风险点，管教警察对症下药，耐心疏导、反复谈心，让黄明逐渐放下执念、缓和情绪。
2月15日，梧州监狱与地方部门顺利完成黄明的刑满释放交接，做好后续的安置帮教工作，协助黄明平稳踏上新生之路。
“矛盾存在于很多事物中，监狱也不例外。多种矛盾交织叠加，让狱内矛盾更具隐蔽性和复杂性。”梧州监狱教育改造科副科长张海翔说。
“弟弟和家里一直有矛盾，也不认罪服判，监狱能不能让他安下心来好好改造？”今年2月2日，在梧州监狱“监狱长接待日”现场，对于一名罪犯家属的顾虑，监狱长立即安排该名罪犯所在监区的监区长进行对接。双方从15时一直谈到18时，达成了亲情帮教共识。
为打通高墙内外沟通堵点，今年以来，梧州监狱将“监狱长接访日”向外延伸，由监狱长带领监区长、业务部门负责人组成接待团队，直面罪犯及其家属诉求，逐一进行专业解答和释疑解惑，确保合理诉求得到及时解决。
监区建立多渠道、立体化诉求收集体系。除口头反映问题外，监狱为每名罪犯发放“思想动态卡”和“诉求周报表”，方便随时书面反映问题；同时在监舍楼层设立专用信箱，收集相关信件。
对收集上来的矛盾诉求，监狱立即实行分类处置、分级调解。一般纠纷由监区警察及时化解，复杂矛盾由监狱专门设立的狱内矛盾纠纷调解站专业调处，切实做到抓早抓小、防微杜渐。
精准施策强引导
罪犯阿冰（化名）因犯贩卖毒品罪入狱，性格偏执易怒，加之身患疾病，消极改造、不认罪服判，持续申诉至最高人民检察院。
监区管教警察没有简单说教，而是沉下心梳理卷宗，为阿冰建立动态改造档案，引入沙盘矫治、文化浸润等开展心理疏导，并通过“一监区一律师”机制释法明理，逐一解答其对判决的疑问。
2024年12月，最高检出具不再受理通知书。为真正实现案结事了，监狱与检察机关决定召开听证会，引导阿冰放下执念、彻底化解积案。
2025年5月22日，一场听证会在狱内举行。检察官、律师、警察面对面答疑，人民监督员、心理咨询师等第三方客观疏导。在法理与情理的交融中，阿冰心中的坚冰渐渐融化。
“谢谢你们的帮助，我今后一定好好改造！”听证会最后，阿冰郑重表态。
这是梧州监狱首次引入听证方式，邀请多方共同释法说理，真正做到案结事了。
联动发力强共治
40岁的罪犯覃华（化名），顶撞警察、与其他罪犯发生矛盾……各类违纪记录写满覃华的档案。
对此，梧州监狱成立由监狱领导任组长，教育改造科、监区管教骨干组成的攻坚小组。
了解到覃华牵挂亲人后，攻坚小组以此为突破口，立即启动家访。一开始，家属称不愿再与覃华有任何瓜葛。监狱启动“内外联动”机制，主动对接当地司法局、镇政府，组成联合工作组多次上门，耐心做通家属思想工作。
真诚最终融化隔阂，家属同意录制亲情帮教视频。看到家人的视频，覃华当场泪如雨下。
攻坚小组趁热打铁，引导其深刻反思。针对覃华的特点，监区定制“小目标”疗法，以周、月为阶段开展量化行为训练。覃华逐步从对抗转变为感念，改造成效持续向好。
梧州监狱打破“闭门改造”思维，积极引入社会资源，探索监地协作、狱务公开、多元化解等机制创新，构建起“监狱主导、多方协同、社会参与”的矛盾化解体系，推动矛盾化解工作提质增效。
把矛盾化解在基层，把诉求解决在一线，既是维护监狱安全稳定的“压舱石”，也是唤醒罪犯向善力量、提升教育改造质效的“金钥匙”。梧州监狱把新时代“枫桥经验”引入高墙，坚持多方联动发力，罪犯申诉信访量明显下降，改造积极性显著提升，教育改造质量不断提高，有力维护监狱安全与稳定。
编辑：李晓慧