佳木斯市综治中心多点发力夯实规范化建设基础

法治日报全媒体记者 张冲

今年年初以来，在黑龙江省佳木斯市委政法委的统筹指导下，市综治中心紧扣效能提升年度目标，以“起步即冲刺、开局即决战”的奋进姿态，在矛盾纠纷多元化解、有关群体服务管理、社会治安风险防控等方面多点发力，各项工作取得明显实效。

佳木斯市综治中心聚焦主责主业，科学设定全年工作主基调。制发《全市综治中心效能提升工作方案》及配套措施，谋划确立年度“五个专项行动”和“三项重点任务”，为各级中心全年工作指明方向。定期组织召开工作调度会，听取各县（市、区）运行情况汇报，部署推进各项任务落实落地，推动“全科型”三级综治中心建设迈出坚实步伐。推动风险防范从“事后处置”向“事前预警”转变，聚焦“元旦、春节、两会”等重要节点，累计推送矛盾纠纷数据43期、有关群体数据20期，为基层精准防范提供了有力支撑。

市综治中心将工作重心沉到一线，由市综治中心主任孙清鹏带队，组成指导帮扶工作组，深入10个县（市、区）和30个城区乡镇（街道），采取实地查看、查阅资料、座谈交流、一对一辅导等方式，直奔现场“把脉问诊”。通过面对面答疑解惑、手把手研商措施、点对点精准指导，推动一批困扰基层的难点问题得到有效解决，基层综治中心实战化运行质效明显提升。

市综治中心聚焦物业、劳资、邻里、婚恋等群众反映强烈的高发矛盾，在全市统一部署开展行业性专业性矛盾纠纷“专家接待日”专项攻坚行动，让群众在家门口就能享受到专业、高效的纠纷化解服务。市中心坚持“一类纠纷对应一支专家队伍”，指导各县（市、区）精心组建由法律、住建、人社、妇联等领域专家构成的“坐诊”团队，实现专业力量与群众诉求的精准匹配。专项行动期间，全市共邀请150名调解专家“出诊”，累计接待群众561人次，受理纠纷132件，化解成功率、回访满意度均达99%，真正把矛盾化解在基层、问题解决在萌芽。