湖南隆回：“双回路”解纷机制首战告捷 高效化解婚恋彩礼纠纷

法治日报全媒体记者 阮占江 帅标 通讯员 刘翠 

近日，湖南省邵阳市隆回县综治中心驻法院调解工作室依照“双回路”解纷机制，成功办结首例矛盾纠纷调处案件，标志着隆回县综治中心与人民法院协同推进多元解纷工作取得实质性突破，为基层矛盾源头化解、高效化解提供了可复制、可推广的实践样本。 

此次成功化解的是一起婚恋彩礼纠纷。当事人魏某（男）与马某（女）因彩礼返还问题产生分歧，于 3 月 18 日诉至隆回县人民法院。案件受理初期，双方情绪激动，争议金额悬殊——男方主张礼金、礼品及生活费用合计 43 万元，女方仅认可 20 万元左右，矛盾一度陷入僵局，存在激化风险。 

案件受理后，县综治中心与法院驻中心调解团队迅速响应，严格按照“双回路”工作流程启动协同调解程序。县综治中心驻县人民法院调解室负责人第一时间热情接待双方当事人，以暖心服务安抚对立情绪，并组织双方对涉案款项逐一核对梳理，为后续调解筑牢基础。经过前期细致核算，双方争议金额大幅收窄：男方认可调整为36.6万元，女方认可提升至30.6万元。 

依托“双回路”机制，隆回县综治中心与法院驻中心调解团队快速联动，严格遵循“综治中心调解+法院先行调解”协同路径，同时针对事件可能产生的风险，报请县委政法委，组织相关职能单位及属地街道会商研究处理方案，明确由县综治中心统筹协调，县司法局相关负责人主持调解，县法院调解工作室负责人团队协同参与。 

在正式调解中，调解团队结合纠纷实际及同类案例的诉讼结果，引导双方互让互谅；结合彩礼纠纷“三退三不退”法律规定，深入剖析矛盾症结，指出双方在恋爱关系中的过错，立足法理与情理耐心释法明理、疏导情绪，最终，双方达成一致和解意见，纠纷得到实质性化解，实现“事心双解”。 

此次案例的成功处置，完整验证了“双回路”机制从受理、分流、协同调解到达成和解的全流程衔接顺畅，为后续常态化运行奠定了坚实基础。据悉，“双回路”解纷机制由湖南省高级人民法院创新提出，涵盖综治中心调解与法院先行调解两条回路，推动矛盾纠纷从“单打独斗”向“协同作战”转变，有效减轻了群众诉累。 

下一步，隆回县综治中心将持续优化“双回路”解纷流程，做强调解工作室平台，聚焦婚姻家庭、邻里关系、房产宅基地、道路交通事故、劳动争议等民生领域高频纠纷，靠前服务、精准调处，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽、化解在诉前。