新疆兵团第六师综治中心：“银发调解力量”成百姓身边的“暖心人”

法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 谷靖靖

在新疆生产建设兵团第六师五家渠市的各级综治中心里有这样一群调解员，他们退岗不褪色、银发再生辉，主动扎根基层热土，投身矛盾纠纷排查化解的一线。他们各展所长、各显神通，坚持用专业、用温情为群众排忧解难，成为基层矛盾化解的“攻坚手”、辖区和谐的“守护者”、百姓身边的“暖心人”。

老法官：银龄秉法守初心 多方携手破僵局

“多亏金调解员，我女儿终于能回家了！”签下调解协议的那一刻，小车父亲红了眼眶，对老法官调解室的金文彬满是感激。

作为深耕司法领域的银发调解员，金文彬依托老法官调解室多方联动的优势，专攻辖区疑难复杂纠纷。面对这场历时两年多的交通事故赔偿纠纷，他开启漫长“隔空调解”，一边向肇事方释法明理，一边为家属解读政策，同时反复与医院沟通协调。

他在情、理、法之间寻找平衡，联动检察院、医院等多方力量，推动医院核减医疗费用、检察机关协调赔偿并申请司法救助，成功解开这起看似无解的纠纷死结，用专业与执着为群众撑起“安心伞”。

“铁三角”：三老聚力担使命 闭环解纷筑根基

“有调解‘铁三角’在，我们的矛盾准能妥善解决！”六运湖农场职工提起“铁三角”调解队伍，个个赞不绝口。

“铁三角”是三位老骨干，他们各有专长、分工协作，老综治善听诉求、老城管熟稔基层事务、老书记懂群众心思，形成破解基层矛盾的强大合力。他们以情感为纽带、以政策为依据，高效化解农药损瓜、水管淹房等多起民生纠纷，更秉持“调解不是一调了之”的理念，做好纠纷化解“后半篇文章”。联合回访组开展100%入户回访，梳理后续细节、化解潜在心结，同步开展精准普法，实现“调解一案、教育一片”的效果，用闭环服务守住基层安宁，让调解成效更持久。

毛大姐：融情释法理 扎根基层解民难

“毛大姐办事公道，还懂我们的难处，信得过！”共青团农场职工提起毛桂兰，都亲切地称她为“暖心桂姐”。

作为“毛大姐调解室”的核心，她扎根基层三年，秉持“法理情融合”的调解理念，成为职工群众的知心人。面对土地流转尾款纠纷，她把调解桌“搬”到农户家中，半个月内两度上门，耐心听诉求、细致讲政策、贴心算长远账，联动连队“两委”形成“法理+情理”的解纷合力。她针对不同纠纷精准施策，邻里纠纷以疏导为先、合同纠纷以法律为纲、家庭矛盾以温情为要，用耐心倾听消解对立，用专业能力化解纷争。

三年来，“毛大姐调解室”调解纠纷150余件，为群众挽回经济损失260万元，用真心真情解开群众的心结。