法治日报全媒体记者 韩潇 通讯员 李润州
“同志,帮我看看我这趟车应该在哪等啊?”2月15日清晨,北京朝阳站内,武警北京总队执勤第八支队某中队班长廖威望带着前往沈阳探亲的刘大爷去到相应候车室。
春运期间,北京朝阳站人流如织,引导旅客是执勤武警每天在北京朝阳站的日常。廖威望告诉《法治日报》记者,今年春运是他第七次参与朝阳站的执勤任务。
“每年春运在朝阳站执勤,都会遇到旅客问路、看管物品等情况,这是最常见的。偶尔也会遇到老人晕倒、上下扶梯摔倒等比较惊险的时刻,这种时候就要协同车站工作人员做好旅客的救援安置工作。”廖威望说。

图为执勤武警在北京朝阳站内引导旅客。李珅 摄
“作为北京交通枢纽的主干线、客流运送的大动脉,北京朝阳站的安全维护工作一直是春运期间的重中之重。”中队排长韦朝旺告诉记者,北京朝阳站是京哈高速铁路、北京枢纽东北环线的交汇处,主要运营北京至沈阳、大连、长春、哈尔滨等地的百余次列车。
“春运期间旅客众多,在人流密集的车站进站口、安检区、候车大厅、检票口等关键点位,我们始终保持高度警惕,细致排查各类安全隐患。除此之外,还组织应急力量在车站重点区域值守。当遇到不良天候、旅客滞留、大客流拥挤等情况时,能够协同车站工作人员和公安民警及时处理。”韦朝旺说,“自春运开始,我们处置旅客问路127起、看管物品14起、证件丢失3起、旅客晕倒2起。”
中午,车站后勤人员送来了热气腾腾的午餐,看着这餐饭,廖威望和记者谈起了他前几天执勤期间经历的事。“一天早晨,我们遇到一位旅客低血糖晕倒,卫生员刚把他扶起来,想让他到休息室休息,他正好醒来,执意要离开去赶车。担心他的状态,我们只能为他送上一顿饭,等他恢复后,协调绿色通道让他按时乘车。当时这名旅客对我说,人民子弟兵最辛苦,不能轻易麻烦你们。这句话我一直记到现在。”
为了确保任务官兵保持良好精力,圆满完成任务,春运期间我们为执勤官兵提供专业勤务保障。韦朝旺说:“除了餐食给养和被装保障,任务所需装备器材保障、任务期间的卫勤保障等都分工明确,责任到人。这些应急保障措施总能帮到一些情况特殊的旅客,事后收到旅客的感谢,就觉得自己的工作特别值得。”谈起这个,韦朝旺显得很高兴。
韦朝旺告诉记者,除了后装保障,为完成好春运期间的执勤任务,他们坚持边执勤、边研究、边规范、边提高的原则,精心组织勤务。
针对朝阳站春运期间客流量大的特点,我们利用执勤间隙及时开展哨位实践、情况处置等专项训练,贯穿任务全程,不断提升哨兵执勤能力。同时,主动与站内相关人员协同对接,科学规范哨兵站位,积极与车站、车站派出所等单位建立联系联防制度,互联互通。实时共享军地信息数据,及时沟通预警,准确掌握客流量及交通运力,优化勤务部署。汇集军地力量共同为人民群众营造安全、舒适、便捷的出行环境,韦朝旺说。
话毕,一个扎着马尾辫的小姑娘欢快地跑到哨位前,冲着执勤战士笑意盈盈地敬礼,收到战士的回礼后,又害羞地笑着跑开,去找自己的父母。“这种军民鱼水情深的时刻,总会令我感到特别开心。”战士付笑天说:“我们执勤经常能遇到向我们敬礼的小朋友和退役军人,还有拍照游客。曾经有游客和我交流过,说他拍车站的执勤战士,是因为想到了天安门广场的执勤战士。”
“每天晚上执勤结束,回去的路上都能看到街边楼栋里亮起的灯光,也勾起了我的思乡之情。想象着每一盏灯下都是温馨团聚的家庭,我的内心都会感到无比温暖。虽然我此刻不能和家人团圆,但坚守岗位的意义就是为了万家的团圆。”付笑天说。
“刚开始参与春运执勤的时候,更多的感受是参加任务的光荣和自豪感。这几年则深切感受到为人民服务的信念。”廖威望说,“一家不圆万家圆。每天在车站执勤,看到那么多分别与团聚的场景,父母和子女,亲朋和好友,或相拥而泣,或笑脸相迎,我都会感到特别的幸福。守护春运路,服务好人民群众,是我肩负的责任使命。”
记者手记
“军爱民、民拥军,军民团结一家亲。”是记者在北京朝阳站采访春运期间的执勤武警最深刻的感受。班长廖威望接受采访时对记者说得最多的一句话是:“我们不能辜负人民群众对军人的信任。”从他的殷殷话语和目光里,记者直观感受到他把人民群众放在心底的信念。
一年一度的春运,是中华大地上最盛大最遥远的奔赴,团圆是所有风尘仆仆的旅人心里的牵挂。在这场奔赴和团圆里,总有人坚守岗位,总有人赤忱奉献。为了守护平安的责任,为了家国安宁的理想。
编辑:王晨晖