​陕西蓝田公安以贴心高效暖心服务系牢警民连心纽带

法治日报全媒体记者 孙立昊洋 通讯员 张强 刘琪萌

霜降时节，在陕西省西安市蓝田县的城乡阡陌间，一股由公安民警带来的暖流正持续涌动，驱散着深秋的寒意。

从解决田间地头的“急难愁盼”到守护街头巷尾的万家平安，蓝田县公安局将“连心警务”的触角深入基层末梢，将“为人民服务”的庄严承诺，化作一次次主动向前的帮扶、一场场争分夺秒的救援、一声声饱含关切的叮嘱，让警民之间的鱼水深情在点点滴滴中愈发醇厚。

“同志，能……能帮个忙不？”10月22日午后，三里派出所民辅警巡逻至辖区市场门口时，一位白发苍苍的老人颤巍巍地说。他脚边是刚买的3袋化肥，足足百余斤重，老人额上渗着汗珠，脸上写满了焦急。

“大爷，您先歇口气，慢慢说！”民辅警快步上前，稳稳扶住老人。得知这些化肥是老人为家中麦田准备的“过冬粮”，而他已年过七旬，体力不支时，民辅警没有丝毫犹豫：“您别急，我们送您回家！”

市场里，他们默契地将沉甸甸的化肥抬上警车后备厢；车厢里，他们与老人聊庄稼的长势、家里的收成；到家后，他们扛起化肥，踩着台阶稳稳地将化肥码放在客厅墙角。

“小伙子，快坐下喝口水！幸亏看见你们，解了我的大难题！”看着民警肩上的粉尘和额角的汗水，老人眼眶泛红，再一次紧紧握住他们的手。

一袋袋化肥，承载着群众来年的生计；一次次弯腰扛起，扛起的是人民警察沉甸甸的责任与信任。

无独有偶。10月22日下午，三里派出所接警电话里传来群众带着哭腔的求助：“警察同志，你们快帮帮我！我妈从中午出门到现在没回来！”

警情就是命令！派出所立即启动紧急寻人预案。一场与时间赛跑的搜寻迅速展开：“线上”，图侦民警紧盯监控屏幕，逐帧追踪，发现老人从席家河村口出发，沿主干道走向蓝关街道办方向，最终在东街一商铺附近失去踪迹；“线下”，巡逻民警兵分多路，根据线索在东街及周边小巷实地搜寻，挨家挨户询问商铺店主、过往行人。

时间一分一秒流逝，家属的焦虑与民警搜寻的脚步一样急促。经过4个多小时的不懈努力，傍晚时分，终于在蓝关街道办东街一家杂货店门口，找到了独自坐在台阶上的席大娘。民警俯下身，轻声安抚，并递上温水。当家属匆匆赶来，看到老人安然无恙时，激动得连连鞠躬致谢。

从接到求助到平安团聚，这四个小时，是蓝田公安用高效与细致为走失老人筑起的“安全防线”，也让群众真切触摸到了“看得见的安全感”。

“警察同志，五里头村有位老人走丢了，快80岁了，记不清路！”“走，现在就去寻找！”……蓝田县公安局的“连心警务”没有惊天动地的丰功伟绩，却始终围绕着人民群众最真实、最迫切的“急难愁盼”精准发力。这些看似平凡的“小事”，恰恰是构成群众安全感、幸福感的“大事”。

据悉，未来，蓝田公安将继续以“民心”为警务工作的风向标，用更贴心、更高效、更温暖的服务，将警民连心的纽带系得更紧、更牢。