盘锦大洼综治中心“银发调解团”破解民生堵心事

法治日报全媒体记者 韩宇

辽宁省盘锦市大洼区综治中心有支特殊的“银发调解团”：司法局退休干部黄宇春、法院退休法官魏艳红与王晓艳，平均年龄超63岁，凭法律专长与热忱，以“联动+专业+耐心”巧解民生纠纷，成了群众身边的“定心丸”。

4天解“堵”：三人协作捋顺民生结

9月22日，王家街道天格C区居民李某求助：父亲家卫生间下水道反复堵塞，多方协调无果。三人当即分工：魏艳红对接街道社区梳理记录，王晓艳查条款明确物业职责，黄宇春赴现场勘管道、取物业履职凭证。

摸清“各方非不作为，缺长期配合纽带”后，他们组织座谈：魏艳红定物业义务、提“随时响应”机制，王晓艳算“民生账”暖心劝说。最终三方承诺配合疏通、配工具，4天化解纠纷。李某赞：“老同志不偏不倚，把事办得明明白白！”

1天通“水”：合力打破责任僵局

10月11日，新立镇俪都小区整楼停水4天，水务、物业、开发商各执一词，居民靠抬水度日。三人火速行动：魏艳红翻条例圈“设施移交前责任”争议点，王晓艳摸三方顾虑，黄宇春安抚居民、收需求。

协调会上，他们逐条解读条例，结合案例讲“责任明确更省成本”，劝“先通水再谈细节”。三人讲法又讲情，最终物业维修、水务技术支持，傍晚便恢复供水。居民拉着他们的手感激：“终于能正常做饭洗澡了！”

从慢纠纷到急难题，三位调解员以“三人同心”的协作力、“退休不褪责”的责任心，把民生小事当大事。调解桌上是卷边的法规、记满的诉求，身影总在矛盾集中处——这股“银发力量”，为大洼区民生保障筑起了坚实防线。