法治日报全媒体记者 王春 通讯员 童思瑜
您能想象吗?在缙云仙都景区,一支由五名女警组成的队伍,竟承接了接处警、案件侦办、治安巡逻、群众救助、交通事故处理、纠纷调解等一系列一线勤务!她们就是“鼎湖五色光”女子警队——五名女警,五种特色,如同五色光芒,交织成一道既温暖又坚实的平安防线。
今年以来,浙江省缙云县公安局创新推出女警培育“木兰计划”,率先在仙都派出所试点成立“鼎湖五色光”女子警队,凝聚女性力量,深度挖掘女警“刚柔并济”的复合型潜能,打造出独具特色的警务工作新模式。
五色谱:一支队伍的多元赋能
“鼎湖五色光”女子警队的每名成员都有一个鲜明的代号和专业特长,在队长朱晋葶的统筹带领下,形成了优势互补的团队作战格局。
白鹭——朱晋葶,仙都派出所教导员兼警队队长,国家二级心理咨询师,团队的“最强大脑”,将心理学知识巧妙运用于警务工作和队伍管理;赤兔——李帅儒,现场的“雷霆之手”,惩恶扬善展现硬核实力;绿鹦——周杰熠,群众的“解语之花”,用微笑与善意化解矛盾;蓝猫——蓝岚,景区的“仙踪引者”,凭“活地图”本领守护四方游客;黄鹂——郑益琴,窗口的“暖心之声”,于方寸之间传递为民初心。
这支队伍打破了传统警务模式中性别角色的局限,探索出一套充分发挥女性特质的警务工作方法。从案件侦办到导游讲解,从事故处理到户籍办理,成为守护仙都平安的坚实“她力量”。
心警务:从解纷到疗心的跨越
队长朱晋葶创新引入“认知行为疗法”“叙事疗法”等心理学技巧,推动警务工作从单纯解决纠纷向深度疗愈心灵跨越。
在她处理的典型案例中,一名患有产后抑郁的女子在景区情绪失控。朱晋葶运用专业心理学方法,通过情绪接纳、正念与情绪调节训练等技巧,让女子感受到被理解,经过两个多小时的疏导,最终帮助其平复情绪,与家人和解。
这种“事心双解”的工作方法已成为女子警队的重要标志。她们不仅解决表面纠纷,更致力于梳理当事人背后的情感脉络和深层诉求,让警务工作拥有了治愈人心的温度。
柔执法:丽人风警的法治温度
“鼎湖五色光”女子警队推行的“丽人风警”柔性执法模式,成为法治建设中的一道亮丽风景。她们充分发挥女性耐心、细腻的特质,推行“说理执法”“微笑服务”,将执法过程变为普法课堂和情感沟通的桥梁。
周杰熠处理过一起游客纠纷,她始终带着浅浅笑意,先为争执双方处理伤口,待气氛缓和后循循善诱,最终让两位相识三十余年的老友重归于好。户籍女辅警郑益琴则以独特的亲和力成为群众交口称赞的“暖心人”,她践行的“一次告知、一次办结”工作理念,真正实现了让群众少跑腿、好办事。
今年以来,女子警队现场服务游客超1300人次,邮寄送回遗失物品20余件,温暖服务赢得游客点赞。
她联盟:平安建设的共同缔造
女子警队充分发挥桥梁纽带作用,与村妇联执委、网格员、民宿业主、仙都旅游义警等建立常态化联动机制,构建起“她联盟”多元参与的平安共建格局。她们共同开展治安巡查、反诈宣传、纠纷调解等工作,用行动证明“妇女能顶半边天”,在基层治理中绽放独特光彩。
这一创新模式有效整合了基层治理资源,将平安建设的触角延伸到各个角落。通过这种紧密协作,今年以来,已协助化解家庭邻里纠纷20余起,景区涉旅投诉下降27.09%,成为仙都平安建设中不可或缺的力量。
童守护:刚柔并济护苗成长
女子警队将“母性关怀”与“法律刚性”有机结合,专注于未成年人保护工作,实现从事后干预到事前预防和全域守护的转变。
李帅儒不仅在一线打击犯罪中表现出色,在未成年人保护领域也展现出女性民警的独特优势。她曾办理一起涉及未成年人的案件,在审讯过程中,她以姐姐般的关怀缓解了未成年当事人的紧张情绪,同时又以法律的刚性捍卫了正义底线。
女子警队定期走进校园开展安全教育和反诈宣传,与学校建立联动机制,对辖区内困境儿童进行摸排帮扶,构建起全方位的未成年人保护网络。
警之道:山水之间的移动风“警”线
结合仙都核心景区的文化底蕴和地理特点,女子警队将巡逻勤务、普法宣传与仙都独特的自然人文景观相融合。
蓝岚作为景区的“活地图”,对辖区内的每一条小路、每一个角落都了如指掌,不仅能快速为游客指引方向,更能凭借对地理环境的精准掌握,在应急处置和寻找走失人员时展现出惊人效率。
此外,女子警队将巡逻勤务融入山水之间,在巡逻中同步履行治安巡防与交通疏导职责,快速处理简易程序交通事故,打造出一道移动的“风警线”,让游客在欣赏美景的同时,感受到平安无处不在。
硬实力:巾帼不让须眉的担当
温柔并非她们唯一的底色。当任务来临,她们同样展现出毫不逊色的果敢与魄力。
李帅儒曾独自带队办理一起棘手的伤害类案件,该案涉及持刀伤害、人员跨市流窜,且嫌疑人情绪不稳、可能继续肇事。她沉着冷静,迅速启动多个警务智慧系统,在短时间内锁定嫌疑人逃窜方向,依托跨地区警务协作机制,24小时内成功抓获犯罪嫌疑人。
从警两年多来,李帅儒的足迹跨越10多个省份,行程累计近5万公里,参与抓获犯罪嫌疑人60余名,主导及参与破获各类案件50余起。
“鼎湖五色光”女子警队已成为缙云公安“旅游警务+”模式的亮眼名片。她们以柔性执法、服务前置、联动共治的创新实践,实现涉旅警情同比下降27.09%,纠纷化解率持续保持100%。同时,她们积极践行“生态警务”理念,在巡逻执勤中同步开展生态环境保护工作,让绿色成为平安仙都的靓丽底色。
“鼎湖五色光”女子警队的成功实践,充分验证了“木兰计划”培养模式的可行性与实效性。该计划构建的“专业分组+梯队培养”机制,通过搭建多元实践平台、完善导师带教体系,系统提升了女警在不同专业领域的核心能力,形成“初绽—绽放—引领”的梯队培养路径。这一创新模式为全县女警培育提供了可复制的经验,展现了女警专业化培养对提升基层警务效能的重要价值。
巍巍鼎湖峰见证着她们的忠诚与奉献,潺潺好溪水诉说着她们的柔情与担当。这群女警用行动证明,在平安建设的征程中,“她力量”不可或缺,“柔警务”别有洞天。
编辑:梁梦晚