新疆阿克陶县：“银发调解团”进驻综治中心 助力矛盾纠纷调解

法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 李军

近日，新疆阿克陶县委政法委、县委组织部充分运用公检法及相关职能部门退休干部资源，组建成立“银发调解团”，正式进驻阿克陶县综治中心，推动矛盾纠纷调处化解、青少年关心关爱和法律政策解读，为基层治理注入温暖而坚实的“银发动能”。　　　　

“银发调解团”成员均为拥有20年以上专业经验的退休干部。不仅具备扎实的法律专业功底和丰富的纠纷调处经验，还因长期深耕基层、心系群众，在百姓中积累了深厚威望。这些退休干部自带公信力，既能精准解读政策法规，又能共情群众急难愁盼问题，为矛盾纠纷调处化解奠定坚实群众基础。

据介绍，调解团始终秉持共产党员的初心使命，锚定基层治理急难愁盼问题，精心擘画“矛盾化解在萌芽”的服务蓝图，以精准化布局、多元化调解为和谐社会注入温暖坚定力量。在矛盾纠纷调解领域，创新推行“上门倾听解心结+现场研判明症结+耐心疏导化症结”的闭环工作法；以“同理心”敲开家门，用“拉家常”增加感情，引导群众释放情绪、向其传递尊重；以“专业心”破解难题，结合政策法规与乡规民约提出法理情兼顾的调解方案，避免“小纠纷演变成大矛盾”；以“责任心”守护底线，建立“调解一监督一回访一评价”长效机制，确保矛盾化解“不反弹”，筑牢守稳基层和谐“第一道防线”。

围绕家庭婚恋、校园安全等突出矛盾纠纷，调解团成员化身“法治辅导员”与“成长引路人”，通过案例剖析、情景互动等生动形式，用好“青少年模拟法庭”，向青少年普及《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等法律知识，结合实践经历分享人生智慧，引导青少年系好“法治安全带”、筑牢“自我防护盾”；同时，针对留守儿童、困境青少年，会同心理辅导师开展一对一心理疏导，帮助其化解成长烦恼，以正向引导守护青少年健康成长。

据介绍，“银发调解团”的成立，既是阿克陶县挖掘退休干部“余热价值”的创新实践，更是以“人心稳”推动“社会稳”的重要举措。这些退休干部用责任与担当，在群众与政府间架起“连心桥”，在化解矛盾中织密“平安网”，让基层治理更有温度、更具效能。

阿克陶县将持续推动“银发力量”深度融入改革发展稳定大局，让老同志的“政治优势、经验优势、威望优势”在新时代舞台上绽放新光芒，为全县纠纷调处、政策解读、法律宣讲注入强势动能。