大庆市研发应用涉法涉诉信访管理平台

法治日报全媒体记者 张冲 通讯员 王彦琦

为推动涉法涉诉信访问题及时高效化解，黑龙江省大庆市委政法委自主设计研发的涉法涉诉信访管理平台正式应用，以数字应用赋能信访法治化。

平台覆盖全市两级政法部门，设置接待办理、专项行动、司法救助等模块，实现涉法涉诉信访数据线上管理、动态录入、实时更新。平台建立签收、答复、办结、化解时限标准，自动提示预警，事项办理进展对属事政法单位及其上级机关全流程公开，倒逼属事单位及时处办、尽快化解。大庆市龙凤区郭某某信访事项通过平台流转后，仅用12天就将交通事故民事赔偿款执行到位。通过应用平台，信访事项派件时限由2个工作日缩短至1个工作日，办结时间缩短5个工作日，实现了涉法涉诉信访事项从接待到化解全流程闭合管理。