法治号
近年来，云南省怒江傈僳族自治州兰坪县公安局翠屏派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合辖区实际，以“三点、三化、三重、三防、三服”为抓手，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，积极探索具有翠屏派出所特色的“枫桥警务”新模式。
瞄准“三点” 推动矛盾纠纷源头化解
筑牢支撑点，党建引领聚人心。为提升整体凝聚力和战斗力，以党建引领提升基层治理效能，翠屏派出所从党支部阵地建设、理论学习、服务群众入手，全面提升基层治理能力。
找准突破点，调解纠纷暖人心。翠屏派出所以“小事不出村（社区）、大事不出街道、矛盾不上交”为目标，坚持和发展新时代“枫桥经验”，找准化解纠纷的突破点，总结出“先稳、再理、最后调”的调解工作法。“先稳”即稳定当事人双方的情绪。将心理疏导、稳定双方情绪放在矛盾纠纷调解的首要位置。“再理”即理事实讲道理。翠屏派出所建立人民调解员库，邀请调解员和法制员在矛盾双方情绪缓和后共同参与调解，耐心释法明理，引导群众依法理性维权。“最后调”即调解矛盾纠纷。提出双方都能接受的调解方案，让双方放下芥蒂，握手言和。
抓住关键点，统筹协调齐发力。翠屏派出所推动与县人民法院、翠屏街道综治办、司法所、社区综治中心等部门的沟通和联调，着力构建整体联动、无缝衔接、畅通高效的基层矛盾纠纷调处体系，推动源头防控、排查梳理。
瞄准“三化” 打好民生问题“组合拳”
推行网格化，提高社会治理水平。 为实现“矛盾纠纷有人调解、问题隐患有人排查、基础信息有人收集、群众活动有人组织、上级政策有人宣传”的目标，翠屏派出所不断加强网格员培训和网格化管理，将党的建设、创城创卫、社情民意等社会治理相关事项纳入网格，充分发挥网格团队在网格治理中的核心作用，让网格“沉下去”、网格员“忙起来”，真正让辖区群众成为最大受益者。
依托智能化，织密治安防控网络。以“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”为要求，实现一体化统筹协调、分析研判、应急指挥、远程调度的功能，为应急处置、消防救援、群众救助等工作提供信息化支撑。
突出多元化，提升矛盾化解能力。充分联动派出所、司法所、村（社区）委会等各方资源，组建信访矛盾调解队伍，探索创建评理说事点和信访代理点，打造“一站式”矛盾调处服务站，从源头预防、化解矛盾，促进案结事了人和。同时，通过建立网格微信群，方便群众随时随地反映诉求、解决疑问，向群众宣讲政策、法律法规，做到“小事不出户、琐事不出格、大事不出网”。
抓“三重” 确保“矛盾不上交”
翠屏派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，把防范、排查、处置矛盾纠纷作为派出所一项重要工作，通过“三个重点全覆盖”把矛盾纠纷发现在萌芽、解决在基层。
该所聚焦重点项目“全覆盖”。坚持预防为先的理念，在辖区日常排查的基础上，针对重点问题进行全面、深入、细致的拉网式排查，从源头上减少重大矛盾纠纷的增量和存量，切实履行好守护一方平安、服务一方百姓的职责。
同时，该所坚持重点人群“全覆盖”。有效补强人口管理工作中存在的薄弱环节，预防刑事、治安等案件发生，维护社会稳定，消除治安隐患。
此外，该所聚力重点行业“全覆盖”。根据行业场所的硬件规模、运营管理质态、制度执行等具体情况，实行星级管理。特别是针对危险物品生产、储存、运输、销售和使用等各个环节加强安全监管。同时，加强对寄递物流等运输服务单位的治安管理，全面落实实名制登记和寄递、物流业“三个100%”要求，加油站全面落实实名制购买散装汽油要求。此外，加强对辖区旅店、娱乐场所以及各类九小场所的监管，确保辖区各类行业场所安全事故“零发生”。
抓“三防” 确保“平安不出事”
翠屏派出所以践行新时代“枫桥经验”为引领，牢固树立以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“派出所主防”职能定位，勇于发扬“亮剑精神”，突出抓好“三防”，集中整治影响社会治安的不稳定因素，有效提升基础防范管控效能，不断提升辖区群众的获得感、幸福感。
防范小案件影响“大民生”。小案件牵扯的都是老百姓的日常生活，关乎的是民生大事。翠屏派出所按照“压发案、多破案、清底数、除隐患”的工作思路，以“两降两升”为目标，扎实开展打击“盗抢骗”专项行动，在破小案、破串案、破群众关心的案件上下功夫，切实提升“盗抢骗”等多发性案件的防范和破案能力。
防范小事件变大事件。翠屏派出所把管网治网作为重要工作之一，有效防止各种谣言信息传播扩散。
防范小隐患酿成大事故。该所坚持守土有责、守土尽责、守土负责，以辖区内机关单位、学校、商贸中心、公园等人员密集场所为重点，加强安全检查力度，落实人防、物防、技防措施，督促辖区内重点单位安装防撞隔离设施，全面提升综合防范能力。
抓“三服” 确保“服务不缺位”
翠屏派出所坚持把群众满意不满意、认可不认可、答应不答应作为检验工作的最高标准，牢固树立“民意引领警务”的理念，聚焦群众所思所想、所期所盼，在“三服”上下功夫，做到警务围着民意转、民警围着百姓转，实现公安工作心系群众、服务百姓。
执法服务规范化。以执法全流程智能管理平台为依托，对警情、案件、场所、财物、卷宗实行全方位、全流程、闭环式管理，实现执法全环节网上流转、网上审批、网上管理、网上监督。同时，通过对办案区的升级改造，实现对办案轨迹全流程跟踪、执法对象全过程管控、执法活动全过程回溯。
窗口服务便捷化。高效利用微信群、网格员小程序，为辖区群众提供网上解答、预约、查询等服务，增设自助办证机，通过值班组人员培训实现急件24小时办理。翠屏派出所深化户籍制度改革和公安“放管服”改革，结合辖区实际，实现多项户籍业务“跨省通办”“省内通办”，让“数据多跑路，群众少跑腿”，切实将户籍制度改革的惠民政策落到实处。
法治宣传常态化。为深入打击各类电信网络诈骗，翠屏派出所集思广益、多措并举，将宣讲活动与流动人口信息登记、出租房屋登记、日常巡逻相结合，开展形式多样、务实管用的防诈骗宣传活动，提醒广大市民对诈骗信息要做到不相信、不理睬、不联系、不上当，避免财产损失，实现服务群众“不缺位”，提升群众的防骗、识骗能力，有效遏制电信网络诈骗案件发生。
翠屏派出所以“三点、三化、三重、三防、三服”为抓手，在实践中探索、在探索中创新，把“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”转化为实实在在的具体行动，精心书写着具有翠屏派出所主防特色的新篇章。（姚顺松）
编辑：李纪平