辽宁凌源监狱管理分局出具证明材料 助老人办理房产继承

法治日报全媒体记者 韩宇

近日，辽宁省凌源监狱管理分局收到了来自大连市西岗区的一面锦旗和一封感谢信，这是对凌源监狱管理分局民警细致服务，做细做实群众工作的认可和激励。

前不久，凌源监狱管理分局狱务服务中心副主任张云涛接到一位家住大连的老人来电，称其丈夫的养父穆某60多年前在凌源地区监狱服刑。老人的丈夫去世后，在办理丈夫房产继承时需要提供穆某的相关证明材料。因年代久远，老人多次到派出所查询未果，于是抱着试一试的心态拨通了狱务服务中心的电话。张云涛接到电话后，详细了解老人的需求，认真做好来电登记。

张云涛得知老人已近80岁的高龄，为免于老人路途奔波，她主动提出与老人通过通信软件对查询相关资料的证明材料进行传递。在收到老人出具的一系列证明材料后，张云涛主动对接相关业务部门，迅速对所有信息进行仔细核实，并积极联系狱政管理部门对当年罪犯档案资料进行查阅。

由于年代太过久远，当时还未使用电脑进行信息录入，狱政管理部门克服困难，历经数十日对罪犯档案逐一进行排查和检索，最终查阅到了穆某的登记卡片，并第一时间按照有关规定为老人出具了所需的证明材料。张云涛将证明材料邮寄到老人手上，老人足不出户，就收到了急需的证明材料，并顺利办好房产继承手续。

红彤彤的锦旗、情感真挚的感谢信是温暖的肯定，更是沉甸甸的责任。凌源监狱管理分局将继续建设好“窗口”前沿阵地，搭建沟通桥梁，展示监狱良好形象，不断推进各项工作迈上新台阶。