三亚天涯海岸派出所：警景相伴，乐守天涯

法治日报全媒体记者 翟小功 通讯员 叶佳 全克杰

“我家62岁的老人在天涯海角景区走失了。”2月2日下午，游客焦女士焦急地向天涯海岸派出所报警救助，称因老人患有阿尔茨海默症，加之景区人潮拥挤，家人寻找多时未果，心急如焚。

为防止发生意外，天涯海岸派出所组织警力兵分两路展开搜寻，一路在景区内外驾车寻找，一路通过视频追踪。经过监控轨迹搜寻，民警在景区周边的酒店找到了老人。看到老人安然无恙，焦女士如释重负，连连对民警表示感谢。

天涯海角游览区位于海南省三亚市，它以美丽迷人的热带自然海滨风光，悠久独特的历史文化和浓郁多彩的民族风情，吸引国内外游客纷至沓来，是三亚的一张靓丽的旅游名片。

特别是春节临近，前来天涯海角景区的游客更是多了不少。为此，守护这片椰风海韵、碧海蓝天的天涯海岸派出所，不断探索创新旅游警务模式，着力提升社会治安防控能力，积极构建和谐警民关系。

“真的是太感谢你们了！我都以为丢失的包再也找不回来了，没想到你们一直将我的事情放在心上，感谢民警们的帮助！”1月29日，天涯海岸派出所收到游客王女士寄来的锦旗。

原来，王女士在天涯海角景区沙滩游玩时，被蓝天海浪沙滩等美景所吸引，将挎包放在一旁后就去拍照了，过了20分钟回来后发现包不见了。民警调取沙滩附近监控，发现王女士的挎包被一名老人捡走，由于景区人流量大，一时难以确定拾到者的身份。

民警留了王女士电话，表示找到包会第一时间联系。民警调阅了近百个景区内外沿途的监控视频，对沿途轨迹进行了研判，最终确定了捡拾者可能住在景区附近的某社区。经过为期两天的走访，终于找到捡拾者。

“用心处置好每一件警情，用心接待好每一位游客。”天涯海岸派出所教导员王圣表示，一直以来，派出所着眼辖区实际，与天涯海角景区争创5A级景区服务水准，用心用情服务每一名游客，努力打造一流旅游警务的品牌效应。

每逢春节等旅游高峰期，天涯海岸派出所都会提前制定景区安保工作预案，精准部署警力。通过推行动态接警、屯警景区、加强巡逻等措施，实现高效集约用警。

同时，坚持“人巡+车巡”“定点执勤+流动巡逻”的动态巡防模式，采取以天涯石、南天一柱等重点部位为“点”，以沙滩岸线为“线”，以景区交通要道为“面”的立体巡防模式，不间断开展治安巡逻、交通疏导和服务游客，让游客感受到人在景中游、警在身边守。

临近春节，天涯海角景区日均接待量达2.5万余人次，景区客流量大、人员流动性强、游客停留时间短……

据天涯海岸派出所所长李伟介绍，面对这些挑战，天涯海岸派出所探索推行“1+2+N”旅游警务机制，以派出所、景区投诉中心、天涯法庭、工商所、医疗室等景区“五位一体”为依托，打造融合式旅游警务，打造一站式、多元化的服务平台，通过联合执法、联合服务、联合宣传、联合检查。

1月份以来，天涯海岸派出所共有效化解各类涉旅矛盾纠纷13起，帮助找回走失老人小孩4人，帮助游客找回丢失物品12件，救助轻生游客2名，救助放生国家一级保护动物绿海龟1只。