法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 陈建竹
8月,帕米尔高原迎来一年中最繁忙的季节,高原旅游和出入境客流双向叠加,热闹非凡。
新疆出入境边防检查总站克孜勒苏柯尔克孜自治州边境管理支队盖孜边境检查站就驻守在这里,多年来保障人员、车辆的安全和畅通。
“2020年以来,随着国家‘一带一路’倡议的深入推进和帕米尔景区旅游产业迅速发展,夏季日均客流量达万人以上。”该站教导员余磊介绍,盖孜是进出帕米尔高原的必经之路,全国游客纷至沓来,加上口岸出入境客货流量持续增长,通关压力逐渐变大。
面对日益增大的客流压力和G314路段两车道容载量低、上下四车道设计通关量不足的现实情况,检查站积极调整勤务模式,开通报备机制,加宽道路……在确保安全的前提下,快速畅通出入境客货流和旅游人员通行。
主动出击,构建车辆安全“生命线”
“如果没有检查站,可能就没有我了。”6月8日,检查站十年前救助过的一位群众说道。当时他的车辆失控,差点从悬崖上掉下来,是检查站出动两台巡逻车和一个班的警力,保障了车辆和人员的安全。
高原天气多变,5月至9月是雪融性泥石流、山体滑坡频发期,给过往群众出行造成很大的影响。为此,每年这个时候检查站民警都会与盖孜养路段开展防泥石流灾害应急演练。去年5月,一辆皮卡车深陷泥石流中,检查站民警接到求助后,经过三个小时的努力救出车辆,成功帮助群众解困。
“群众出门在外,安全最重要。”余磊说。为了保障安全,检查站主动联合驻地派出所、交警中队、养路段等7个单位共同协作,建立实施“数据共享、警情共处、服务共做、形势共商和案件联办、交通联疏、事故联救、处突联动”四共四联机制,形成相互配合和救助接力的模式。
今年以来,检查站救助因自然灾害导致被困的旅客80余人,分段参与执勤疏导车流100余次,为过往人员赠送各类药品300余盒,挽回经济损失60余万元,被过往旅客誉为“高原救助站”。
主动施策,找准快速通关“新途径”
“我们忙了20几天,终于把路拓宽了!”余磊手指着喀什方向的车道介绍,“路更宽了,也更安全了,事故少了,群众出行也更方便了!”
今年4月,检查站主动邀请相关部门对执勤现场及周边区域进行实地勘查、测算,协调驻地党委政府对检查站执勤现场周边河道进行填充,最终赶在“五一”高峰期前,将4车道车辆分流区延伸至300米,有效缓解车辆无法分流导致的拥堵问题。
与此同时,针对出入边境地区人员中游客数平均占比达60%以上的特点,检查站在高峰时段开通旅游车辆“专用车道”,推行预约报备服务。打破制约通关壁垒,“主动施策、多方协调”,提升群众满意度,查缉流程和勤务模式的优化,让群众真切地感受到检查站在服务群众、优化快速通行等方面作出的积极努力,为驻地经济高质量发展保驾护航。
优化服务,助推旅游经济“新发展”
“这是一个来了就不想走的地方,通行体验良好、民警服务热情,帕米尔高原不但风景好,管理和服务也好!”7月20日,一位北京游客对检查站执勤民警表示。为了更好地服务群众,盖孜边境检查站的民警们从小事着手,为过往群众提供力所能及的帮助。
旅检通道内设置雨伞、修车工具、手机充电器及高原常用药品等,供过往人员免费使用,为群众提供便民服务。根据不同季节,检查站还会准备冬日暖身汤、夏日降暑汤和面包、方便面等食品,一旦过往群众因自然灾害原因滞留,可以确保群众在等候期间有充足的食物。
救助群众、保障通行、寻找遗失物,一直以来,驻守在南疆帕米尔高原的民警们,默默守护国道314线,用努力和付出让驻地群众感受着人民警察的温暖。
编辑:李晓慧