文化和旅游部公布今年第七批旅游市场强制消费问题典型案例

法治日报全媒体记者 蒲晓磊 

文化和旅游部11月13日公布了2026年第七批共13起旅游市场强制消费问题典型案例。

这13起案例包括：旅行社擅自安排游客观看演出案，旅行社擅自安排游客参加游船项目案，旅行社安排观看演出影响其他游客行程案，旅行社向游客隐瞒旅游行程包含购物活动案，旅行社擅自增加购物活动案，旅行社以“纯玩团”招徕游客后擅自安排购物活动案，旅行社与游客签订“无购物”旅游合同后擅自安排购物活动案，旅行社以“家访”名义擅自安排游客购物案，旅行社安排游客前往约定行程以外的购物场所购物案，旅行社以“零团费”接待游客并收取购物回扣案，导游夸大商品功效诱导消费案，导游变相强迫游客参加自费项目案，导游变相强迫游客消费案。

据了解，2026年3月以来，各地文化和旅游部门、文化市场综合执法机构持续推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治工作，从严查处旅游市场强制消费等违法违规行为，进一步规范旅游市场秩序。文化和旅游部选取了部分典型案例并予以公布，旨在发挥典型案件警示震慑作用。