法治号
乡村振兴，服务先行。近期，山东济南济阳区烟草专卖局(营销部)立足辖区乡村实际，深入田间村落、走进终端小店，围绕普法宣传、志愿服务、助农帮扶等方面，深入开展面向村民、零售户和种植农户的帮扶活动，把政策讲到家、把服务送到手、把帮助落到地，以实实在在的行动助力乡村振兴、温暖乡里乡亲。
志愿服务，打通便民服务末梢
农村群众尤其是老年村民、老年零售户，办事不便、行动迟缓，是日常帮扶需要重点关心的群体。济阳烟草组织成立党员志愿服务队，常态化深入乡村门店和村民家中，收集群众诉求，开展上门服务和便民帮扶，把关怀送到最需要的人身边。
志愿者逐户走访辖区农村零售户，摸排高龄、行动不便、缺少家人协助的困难商户，建立帮扶台账，落实“一户一档”跟踪管理。针对行动不便的商户，开辟办事绿色通道，推行上门帮办、送证上门、协助办理换卡、信息更新等业务，免去老人往返奔波;平日里主动上门帮忙整理店面、维护陈列、检查用电安全，及时解答经营和办事中的疑问。
家住村头的垛石镇长福食品经营部老板侯长福年纪大了，不仅经营店铺，还种着大棚，子女常年在外务工，店里经常他一人照看，遇到系统操作和手续办理常常犯难。志愿者了解情况后主动上门，手把手教他查看销售数据、绑定支付方式，定期回访跟进。“孩子不在身边，我自己遇事就发怵，多亏你们常来帮忙，比家里人想得还周到。”侯长福握着志愿者的手说。
除此之外，志愿服务队还结合节日节点走访慰问困难群众，帮助村民代缴生活费用、代买代办物品，让乡村群众真切感受到关怀与温暖。
普法宣传，筑牢乡村法治防线
农村群众和零售户身处基层一线，对法律法规和防骗知识了解相对有限，电信诈骗、假冒商品、违规经营等风险离群众并不遥远。为让法律知识走进乡村、走进小店，济阳烟草把普法课堂搬到田间地头和终端门店，开展面向村民和零售户的普法宣讲活动。
宣讲现场，工作人员结合身边真实案例，用通俗易懂的方言和大白话，讲解冒充亲友借钱、虚假保健品推销、高价回收卷烟等常见骗局的手法和防范要点，提醒群众做到不轻信、不透露、不转账，守好自己的“钱袋子”。同时围绕《中华人民共和国烟草专卖法》及其实施条例，向零售户讲清许可证管理、合法进货渠道、真假卷烟辨别、禁止向未成年人售烟等规定，引导商户依法办 证、规范经营，自觉抵制串码烟、假冒伪劣卷烟，守住合规经营底线。
“以前听人说什么低价收烟、帮忙代卖，今天听完才知道这里面有风险，可不能贪图小便宜。”听完宣讲，大家纷纷说道。活动现场，工作人员还向村民和商户发放普法手册、法律宣传折页，通过以案说法、现场答疑、互动问答的方式，把法治知识讲明白、记牢靠，在乡村一线织密权益防护网。
大棚帮忙，助农解忧田间地头
在走访调研中，济阳烟草了解到辖区部分蔬菜种植户、大棚种植户在农忙时节人手紧张、采收上架困难，便组织志愿者组成助农小队，主动走进大棚开展劳动帮扶，帮农户抢农时、解燃眉之急。
志愿者们来到种植大棚，挽起袖子、俯下身子，跟着农户学习采摘、分拣、装箱、搬运，帮助农户把成熟的黄瓜及时采收、整理、外运，减少因人手不足造成的延误和损耗;同时协助清理大棚周边杂物、疏通沟垄、整理农具，改善种植环境。劳动间隙，大家一边忙活一边和农户交流，了解今年的种植规模、销售渠道和收成情况，倾听生产经营中的困难和期盼。
“这几天正是赶收的日子，正愁人手不够，你们就过来了，可帮了大忙!”黄瓜种植户王成花一边分拣黄瓜一边说。助农小队还结合零售终端资源，帮助农户对接门店代销、社区团购等销售渠道，为农产品就近找销路搭把手，让农户的辛苦付出更好地变成实实在在的收入。
济阳烟草将持续立足乡村实际，常态化开展普法宣传、志愿服务和助农帮扶，不断丰富帮扶形式、细化服务举措，精准对接群众需求，把行业责任担当融入乡村发展，以暖心服务和务实行动助力乡村全面振兴。（许慧）
编辑：霍悦