新疆公安机关全力打造“互联网+”公安政务服务平台

法治日报全媒体记者 潘从武

记者9月1日从新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室召开的专题新闻发布会上获悉，近年来，新疆公安机关聚焦企业群众需求，全力打造“互联网+”公安政务服务平台，推动服务更便捷、办事更高效，重点实现了品牌化“掌上办”、全覆盖“一窗办”、智能化“高效办”三个突破。

自治区公安厅副厅长克尤木·买买提明介绍，当前“互联网+”政务服务备受关注，新疆公安机关积极依托互联网信息技术推动优化法治化营商环境，上线“新疆公安微警务”微信小程序，涵盖户政、交管等7类133项高频业务，新增中哈霍尔果斯合作中心入园预约、乡村民宿入住登记等事项，累计办件1792万余笔，群众“掌上办事”的获得感显著提升；全区设置908个“一窗通办”综合窗口，实现区、地、县、乡全覆盖，办件超450万笔，大幅提升公安政务服务质效；博尔塔拉蒙古自治州、克孜勒苏柯尔克孜自治州等地创新推出“无人户政”“三语导办”等服务，实现政务服务从“8小时”向“白加黑”全天候延伸，让窗口服务更有温度。三是智能化“高效办”。优化“新车上牌”事项，办理时限由2天压缩至30分钟；提供13类数据接口支撑自治区“一件事”改革，填补实人认证技术空白。

克尤木·买买提明表示，新疆公安机关将围绕“深度融合、场景应用、诉求统揽”持续发力推动平台融合，将公安微警务全量融入自治区一体化平台，实现“一次登录、全网通办”，切实解决多头注册、重复填报问题；拓展场景应用，在“新服办”“新企办”构建公安服务专区，优化大型活动许可等流程，推出更多“一件事一次办”套餐；统一诉求入口，将各类投诉举报渠道归口至12345热线，确保企业群众诉求及时响应、闭环处理，以更高水平的公安政务服务激发市场活力。