法治号
“我在外地打工，实在抽不出时间回来，没想到在微信上就把事情解决了，省了路费和时间，太感谢法院了！”
近日，甘肃武威市古浪县人民法院借助微信群聊，成功调解一起涉企金融纠纷。身在外地的被告张某足不出户便达成调解协议，这场“零跑腿”的矛盾化解，正是古浪县法院践行司法为民、服务市场主体、优化法治化营商环境的生动缩影。
金融纠纷案件中，被告异地居住、外出务工情况较为普遍。按照传统诉讼模式，外地当事人需要专程到院参与诉讼，交通、住宿、误工等成本叠加，容易引发当事人抵触情绪，造成送达难、调解难、执行难等连锁问题。
2026年7月，古浪县法院受理一起金融借款纠纷。办案法官了解到被告张某长期在外务工，如果要求其到庭应诉，不仅会加重当事人负担，还容易激化双方矛盾。为实质化解纠纷、减轻群众诉累，在征得双方当事人同意后，办案人员创新开展微信群线上调解。
办案人员搭建专属微信群线上调解室，将原告代理人与被告张某一并纳入群聊。调解过程中，办案人员坚持护航企业发展与保障当事人合法权益并重，向被告释明相关法律规定以及失信的法律后果，引导双方换位思考、互谅互让。经过线上多轮沟通协商，双方顺利达成调解协议。从建群沟通到案件办结，当事人无需往返法院，矛盾得到圆满化解。
该案的顺利调处，是古浪县法院践行新时代“枫桥经验”、以数字科技赋能司法便民的鲜活实践。
指尖调解实现群众少跑腿。依托微信群开展调解，打破地域阻隔，大幅降低当事人时间与经济成本，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。
科技赋能提升解纷质效。微信群不受时空约束，办案人员可随时开展沟通协调，当事人能够灵活参与调解，纠纷化解效率得到显著提升。
释法明理促进互利共赢。调解过程中将法律宣讲与诚信教育相结合，引导当事人强化契约守信意识，助力构建诚信有序的金融环境。
优化营商环境只有进行时，司法为民永远在路上。每一件纠纷的妥善处置，都传递着司法温度。下一步，古浪县法院将持续用好线上调解、云端司法服务等便民举措，推动涉企纠纷源头化解、高效化解，以优质高效的司法服务助力营造稳定公平透明、可预期的法治化营商环境，让新时代“枫桥经验”在指尖落地、在服务一线开花结果。（唐鹏科 陈树斌）
编辑：康婧轩