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舆情概述
7月26日下午，甘肃省定西市渭源县双石门景区受短时强降雨影响，发生山洪灾害，致部分露营游客被困。7月27日，央视新闻报道称，截至当日凌晨5时20分，现场已搜救被困人员207人，其中10人遇难、23人受伤、174人获救，搜救仍在进行中。
事故发生后，多家媒体采访现场亲历者跟进报道。据《中国新闻周刊》报道，有游客称进山时并未收到景区工作人员关于暴雨风险、雨季露营风险等预警提示。有山洪亲历者表示，自己往外撤离时，还有人继续往景区里搬露营用品，并表示“就一阵雨，不用惊慌”。山洪水位快速上涨阶段，仍有部分游客滞留原地观望。
（来源：《中国新闻周刊》）
随后舆论关注点主要集中在以下三个方面。一是聚焦预警信息传达问题。《湖南日报》评论称，事发地本是河谷景区，涨水即封路，风险肉眼可见。然而，预警从“部门收到”到“游客知晓”之间，还横着一堵墙。文件转了，喇叭没响；通知发了，闸门没关；雨情讲了，露营的帐篷没拆。三道防线溃于“最后一公里”的执行不力，教训十分深刻。“@新京报”指出，在应急处置上，不仅要确保预警信息能够准确及时发布并到达基层，更要让基层真正有能力“接得住”、可执行。
二是质疑景区未做好应急保障。微信公众号“中国应急管理”发文追问，该景区是有管理主体的正规景区，那么是否编制好了应急预案？是否落实了汛期风险巡查、高危区域管控等安全责任？是否预设了人员紧急转移路线？搜狐号“墨玲珑”评论称，网红景区的流量红利，绝不能以游客生命安全为代价。预警空转、管理缺位、设施简陋、应对迟缓，成为众多网红野生景区的共性问题，也让游客时刻暴露在未知风险中。
三是提醒游客注意安全风险。“@纵览新闻”指出，这场悲剧的背后，是公众对山洪风险认知的巨大盲区。“突发性”是山洪最致命的特征，然而太多游客误以为会“慢慢涨水”，甚至认为“水来了再跑也来得及”，这种认知误区严重时会危害生命，必须矫正。在汛期，比美景更重要的，是提前感知到危险的“嗅觉”。微信公众号“人民锐评”发文呼吁，游客应彻底摒弃“下个雨能多大”的侥幸心理，将认识灾害、重估风险、学会自救作为守护自身安全的“第一道堤防”。
截至7月29日16时，全网相关信息量16万余条，“#网红景区10人遇难3次预警为何失效#”“#甘肃渭源山洪#”“#甘肃渭源山洪现场搜救工作持续进行#”“#甘肃一景区山洪已致10人遇难#”“#景区10人遇难须摒弃北方无大汛认知#”等微博话题累计阅读量超3000万，相关词条多次登上百度、抖音等平台热搜榜。
（词云图 来源：法治网舆情监测系统）
舆情点评
甘肃渭源双石门景区山洪灾害持续引发讨论，主要是因为此次事故暴露出极端天气下景区安全管理、预警响应和新兴旅游业态治理中的问题。其中，舆论最为关注的是预警信息从气象部门到属地政府、景区管委会、运营公司、现场工作人员和游客之间，有没有形成清晰、刚性的传导链条。只有把预警传达、现场执行、经营管理和监管责任逐项说清，才能回应公众关切。
此次事故也提醒，景区安全管理不能停留在常规运营层面，流量和门票收益背后对应的是更高的安全保障责任，尤其是河谷露营、亲水游玩等风险较高的场景，不能只作为吸引客流的卖点，更要在汛期加强现场提醒、人员劝导和应急疏散。对有关部门而言，预警发布不是风险治理的终点，还要推动预警信息真正传导到景区现场，督促景区根据天气变化及时采取限流、闭园、撤离等措施。让预警从“发出去”变成“落下去”，让安全责任从纸面制度转化为现实行动。同时，还需提升旅游安全宣传的广度及深度，引导游客增强避险意识，让群众从被动接收提示转向主动识险避险。多方合力才能避免类似悲剧再次发生。
来源：法治网舆情中心
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编辑：牛佳宇
编辑：靳雪林