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网上有害信息举报

网售处方药须严守合规底线

2026-05-28 06:13:55 来源:法治日报-法治网 -标准+

□ 法治时评

□ 林楠特

当前,网上买药已成为不少人日常购药的首选方式。为规范处方药网络零售行为,落实药品安全主体责任,提高相关从业者的合规意识,国家药品监督管理局近日发布《处方药网络零售合规指南》(以下简称《指南》),提出“实名购药、配备药师、信息真实、风险预警、未成年人保护”等多项规范销售流程的要求。

网上购药极大便利了群众,但处方药网络违规销售问题时有发生。曾有媒体记者调查发现,一些平台处方审核形同虚设,患者无须上传病历、处方等资料,在线医生就能“秒开”处方,甚至直接由AI开方审方。部分在线诊疗平台的处方药销售页面还存在违规展示、超适应症宣传等情况。这些行为不仅违反了药品管理相关法律法规,更给公众用药安全埋下隐患。

处方药不是普通商品,网售处方药更不是简单线上“买卖”。每一张处方、每一次售药,都关乎生命健康。我国药品管理法对互联网药品交易提出明确监管要求,新修订的药品管理法实施条例明确互联网药品交易中第三方平台负有管理责任。此类乱象屡禁不止,症结在于部分企业主体责任悬空,合规意识淡薄,相关管理制度不完善、合规运行机制不健全。《指南》的制定,正是要夯实企业主体责任,引导其依法合规经营。

《指南》强调网售处方药必须凭真实处方、实名制销售,严禁AI替代审方、重复使用处方,审方数量控制在合理范围;不得引导消费者过度使用药品或不合理使用药品;向未成年人销售处方药须履行风险提示,必要时予以拦截等。针对法律法规中未细化,且存在用药安全风险的行为,《指南》明确了有关要求,为线上售药划定了清晰的行为准则,把合规义务压实到药品零售企业、第三方平台与药师各方,有助于从源头遏制不凭处方售药、处方审核不到位等问题,切实保障用药安全。

药品无小事,安全大于天。线上售药作为数字时代民生服务的重要延伸,安全永远是前提。相关企业、平台及有关从业者须严守法治底线,将合规摆在经营管理首位,全面执行《指南》要求。只有扎紧制度篱笆、拧紧责任发条,才能杜绝乱象,让群众享受到更加规范、安全、便捷的网络购药服务。


编辑:吴迪