黑龙江创新打造医疗纠纷调解人才实训基地

法治日报全媒体记者 张冲

4月23日，黑龙江省司法厅、哈尔滨医科大学、黑龙江省调解协会共同举行医疗纠纷调解人才实训基地共建活动，并发布《黑龙江省医疗纠纷人民调解工作规范》。省司法厅党委书记、厅长崔永洪，哈尔滨医科大学党委书记、中国工程院院士张学，共同为医疗纠纷调解人才实训基地揭牌。省司法厅副厅长姜涛、哈尔滨医科大学党委副书记东梅出席并致辞。

医疗纠纷调解工作，一头连着民生冷暖和群众健康权益，一头连着医患关系与社会和谐稳定。长期以来，省司法厅认真贯彻落实党中央、国务院关于构建和谐医患关系的重大决策部署，稳步推进医疗纠纷人民调解工作，2025年联合13家单位印发《关于做好医疗纠纷综合处置工作的意见》，推动全省设立医疗纠纷调解组织50个，选聘调解员217人，累计受理医疗纠纷10444件，调解成功7651件，调解成功率达73.3%，在防范医患矛盾、化解医疗纠纷、保障医患双方合法权益等方面发挥了积极作用。此次打造医疗纠纷调解人才实训基地，旨在进一步加强调解人才储备，提升调解员实战经验，更好满足不断增长、日趋复杂的医疗纠纷化解需求。

下一步，省司法厅将充分发挥政策引领和统筹协调作用，为基地建设把好“方向盘”；哈尔滨医科大学作为省内顶尖的医学院校，将依托深厚的医学、法学学术底蕴，为人才培养筑牢“压舱石”；省调解协会作为行业自律组织，将发挥贴近一线的实战优势，为调解员实训提供“活教材”。

同时，为完善全省医疗纠纷多元化解机制、提升医疗纠纷人民调解工作规范化专业化水平，省调解协会研究制定了《黑龙江省医疗纠纷人民调解工作规范》，同步配套7类格式文书，坚持以规范调解行为、提升化解效能、保障医患权益、维护医疗秩序为目标，通过构建全流程规范、全要素管理、标准化操作、专业化支撑的医疗纠纷人民调解工作体系，实现全省受理标准统一、调解程序统一、文书格式统一、时限要求统一、管理要求统一。

省高院审判委员会专职委员郑颖辉、省检察院二级高级检察官郭伟东、省公安厅反恐专员徐景波、省卫生健康委员会二级巡视员敬石泉、省中医药管理局副局长曲峰、省疾病预防控制局副局长张冰欣、哈尔滨医科大学校友总会会长袁重胜出席共建活动。省直有关部门、哈尔滨医科大学、省调解协会、各市地司法局及医疗纠纷人民调解组织负责同志共计180余人参加。