江西法院三年审结消费者权益保护案件5.4万余件

法治日报全媒体记者 周孝清 通讯员 任梦  

3月13日，记者从江西省高级人民法院召开的消费者权益保护审判工作新闻发布会上获悉，2023年至2025年，江西法院共受理消费者权益保护案件56721件，审结54556件，三年平均调撤率超53%。

江西高院党组成员、副院长邹宇平介绍说，当前消费纠纷呈现出传统消费与网络技术交织、服务消费占比提升、新型消费维权难度加大等特点，预付式消费“卷款跑路”、直播带货虚假宣传、AI技术侵权、“职业打假人”专业化等问题成为司法审判新挑战。针对这些痛点、难点，江西法院立足审判职能，打出了一套消费者权益保护“组合拳”。在优化审判机制，提升司法质效方面，全省各级法院推动设立专门审判团队，审理消费者权益保护案件，不断提升审判专业化水平；在聚焦司法难点，明晰裁判规则方面，江西法院多措并举统一裁判标准，准确适用惩罚性赔偿制度；在延伸审判职能，构建共治格局方面，江西法院从“坐堂问案”向“社会治理”延伸，积极参与全省优化消费环境共建共治。

邹宇平表示，下一步，江西法院将不断提升消费审判专业水平，推进消费纠纷多元化解，持续增强法治宣传深度广度，以更优质、高效的司法服务，构建全链条消费者权益保护体系，为促消费、扩内需、稳增长提供坚实司法保障。