铁路春运圆满收官 客货运输多项指标创历史新高

法治日报全媒体记者 蒋起东 

记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，3月13日，为期40天的2026年铁路春运圆满收官，运输安全平稳有序，全国铁路累计发送旅客5.38亿人次，同比增长4.8%，国家铁路累计发送货物4.24亿吨，同比增长2.1%，客货运输多项指标创春运同期历史新高。 

国铁集团运输部负责人介绍，国铁集团认真贯彻落实党中央、国务院关于春运工作的部署，坚持以人民为中心的发展思想，精心做好旅客出行服务、重点物资保供、运输安全保障，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，为广大人民群众欢度新春佳节和国民经济平稳运行提供了有力运输支撑。 

路网优势充分发挥，运力供给再创新高。铁路部门用好2025年开通的广湛高铁、包银高铁、西延高铁等新线能力和新投用的复兴号动车组，统筹利用线路、车站、机车车辆等资源，深入挖掘运输潜力，科学编制春运列车运行图，最大限度增加运输能力供给，全国铁路日均开行旅客列车12861列，单日最高开行14037列，运输能力同比增长8.3%，均创历年春运新高。加强跨境旅客运输组织，春运期间广深港高铁发送跨境旅客404.5万人次，同比增长11.3%，中老铁路发送跨境旅客3.3万人次，同比增长34%。 

服务品质全面提升，出行体验更加美好。铁路12306系统扩容升级、平稳运行，科学制定售票策略，兼顾长途和中短途旅客出行需求，成功应对多轮超大规模访问量，2月9日发售车票2311.5万张，创历年春运单日售票量新纪录。推出旅客误购限时免费退票、老年旅客电话订票等新举措，用好候补购票功能，总体兑现率达74.4%。优化拓展静音车厢、互联网订餐、轻装行、雪具便利行、高铁宠物托运等便民利民服务，安排3.5万名志愿者在重点车站为旅客提供咨询和帮扶服务，切实解决旅客出行难点问题。 

铁路物流畅通高效，保供稳链成效明显。坚持运输集中统一指挥，充分利用大秦、瓦日、浩吉、兰新等主要货运通道能力，大力开行万吨重载列车，全力保障电煤、粮食、化肥、春耕和节日重点物资运输，加大发电、供暖用煤等运力倾斜，做到优先保障、应装尽装，国家铁路日均装车17.7万车，全国铁路直供电厂存煤持续处于高位，为国民经济平稳运行和人民群众温暖过冬提供了有力支撑。 

落实风险防控措施，春运安全保持稳定。坚持以预警为令，加强恶劣天气会商研判，及时启动应急响应，严格执行安全行车措施，有力有效应对了节前大面积寒潮雨雪天气影响，最大限度降低对运输秩序的影响。全国铁路200万干部职工坚守岗位，各级领导干部靠前指挥，全面落实各项安全保障措施，加强线路、桥梁、供电、通信、信号和机车车辆等主要行车设备设施的检查维护，强化调度指挥和运输组织，确保了旅客列车运行安全和铁路大动脉畅通。加大安检查危力度，铁路公安机关依法严厉打击各类违法犯罪行为，有力保障了人民群众平安出行。