法治号
舆情概述
2月21日，福建莆田广播电视台为宣传当地“全到莆田过大年”新春文旅活动，发布了一则视频《黑龙江游客吴正中：莆田让我感到很温馨》。视频中吴正中自称黑龙江游客，称“专程坐飞机11小时来莆田过年”，并盛赞当地海鲜和民俗。然而细心的网民发现其口音带有典型的福建方言特征，如将“飞机”读作“灰机”、“福建”读作“胡建”，对其“东北人”的身份表示怀疑。
（来源：“观察者网”微信视频号）
此事引发关注后，莆田广播电视台于2月23日发布《关于网友关注的游客吴先生采访内容的说明》，对采访背景、吴正中身份进行了解释，称正月初四是莆田传统“过大年做大岁”的日子，当晚，莆田市各大酒店对住店客人提供“免费年夜饭”服务，莆田广播电视台派出多路记者到各酒店，随机采访了多位游客，并引用游客讲述内容发布系列视频。吴先生的口音引发质疑后，记者立即多方查找吴先生的联系方式后得知，吴先生爷爷为黑龙江鹤岗人，其本人长期工作生活在福建平潭。文中还表示，今后在采访中将更加认真充分了解采访对象身份信息，并在报道中予以更加细致的说明。随后，微博话题“#电视台通报游客采访口音质疑#”冲上热搜榜。
（微博热搜话题截图）
然而该回应并未平息舆论质疑，反而引发更多疑问。有网民称，“爷爷是黑龙江人，其本人就是黑龙江来的游客？”“记者是听不出黑龙江口音和福建口音吗？”“莆田广电采访了一个满嘴跑火车的当地网红。”还有网民扒出吴正中实为福建平潭一家农业合作社的负责人，2025年《福建日报》报道称其为“土生土长的平潭人”。随后，舆论从“口音调侃”升级为对“虚假宣传”的指控。部分网民认为媒体标注吴正中为黑龙江游客存在事实争议，进而对整个采访的真实性产生怀疑。“@红网时刻”评论指出，莆田电视台这份说明语焉不详，未能达到预期效果，公众疑虑仍未消除。例如，据说明介绍，吴先生的爷爷是黑龙江鹤岗人。然而，吴先生本人出生地、户籍地等关键信息，均未披露。在平时，这些信息或许属于个人隐私，但在吴先生的真实身份已成为公众关注焦点的情况下，适时披露相关信息或可有效澄清疑问。这些重要信息空缺，是无心之失还是“难言之隐”，不得而知。
截至2月27日17时，相关信息量近3万条，微博话题“#被质疑采访口音游客工作生活在福建#”“#电视台通报游客采访口音质疑#”“#被质疑口音当事游客爷爷为黑龙江人#”“#黑龙江游客张嘴却是福建口音#”等阅读量累计达1545万。
（事件词云图 来源：法治网舆情监测系统）
舆情点评
此次由口音问题引发的新闻乌龙事件迅速发酵，源于多重因素。首先，视频报道中的事实硬伤过于明显，当事人操着福建口音却自称黑龙江游客，平潭至莆田仅需1.5小时车程，却被描述为“乘坐11小时飞机”远道而来。这种强烈的反差感和显而易见的常识性错误，瞬间点燃了网民的追问热情。其次，公众对“摆拍式正面宣传”的抵触情绪日益高涨，此类“外地游客夸本地”的套路化宣传，往往被视为形式主义的“尬夸”与事前策划的摆拍，容易触发舆论反感。此外，春节期间网民活跃度高，调侃式内容自带传播属性，短时间内便形成全网扩散效应，加速了舆情的发酵。
从舆情应对来看，涉事电视台的回应非但没有平息舆情，反而进一步刺激舆情升温。一是避重就轻。官方回应仅强调当事人“祖籍黑龙江”“长期在平潭生活”，却未解释其为何以“黑龙江游客”身份出镜、记者是否核实身份等关键问题，被网民质疑“偷换概念”“无法自圆其说”。二是姿态失分。该回应对事件的定性仅轻描淡写地称“未充分说明背景”，令舆论产生“缺乏诚意”之感，反而加深了猜测和不信任。
在互联网搜索工具发达的今天，网民具备强大的深度核查能力，他们不再满足于官方给出的“解释”，而是主动去寻找更多证据。网民的“火眼金睛”和“穷追不舍”，本质上构成了一次有效的舆论监督。对此，舆情涉事方需拿出回应的诚意和整改的态度，否则很容易像此次事件一样，给人敷衍塞责之感，加重信任危机。
来源：法治网舆情中心
策划统筹：付萌
实习分析师：万子豪
编辑：牛佳宇
编辑：靳雪林