法治日报全媒体见习记者 张运恒 闫晓宇 记者 刘欢
2026年,春节假期延长至9天,这是史上“最长春节假期”的首次春运。
当一列列高铁在车站里整装待发,我们走进高铁站,探寻那条从“能回家”到“好回家”的团圆路,看每一次出发与抵达之间发生了怎样的改变。

图为北京南站派出所民警在智能瞭望岗上执勤 刘志威 摄
科技之“变”:让效率跑在焦虑前
高铁站里,警灯最安人心。
走进北京南站,候车大厅内一座缓缓升起的智能瞭望台格外引人注目。执勤民警的目光随着设备移动,覆盖着更广的区域。
“这是为了让旅客更直观地‘看见’。”北京南站派出所民警刘志威说,“春运人流如潮,旅客一旦遇到急事难事,最怕找不到民警求助。瞭望台升起来,警灯亮起来,让旅客心里有底。”
在北京西站北广场,记者对着智能寻物机器人“小西警官”描述着遗失物品的特征,屏幕上很快显示出符合条件的招领物品,方便辨认。
而在武汉站上空,一架警用无人机正在悬停喊话,“武铁公安提示,武汉站车行高架平台送客通道拥堵加剧,所有车辆即停即走、快速驶离……”
今年春运,武汉铁路公安引入了“低空警务”体系,无人机与地面的“警宝”机器人配合,一个空中疏导,一个地面导航,织就了一张智慧守护网。
变的是手段,不变的是“让旅途更顺畅”的效率追求。
细节之“变”:把服务做到心坎上
春运路上,细节最暖人心。
在太原往返秦皇岛的G2605/6次列车上,乘警李哲巡视经过静音车厢的脚步比平时更轻,她压低了声音,柔声提醒乘客保管好随身财物。
“到静音车厢时,我会压低声音提醒旅客。”李哲说,遇到长时间通话的乘客,会提醒乘客到车厢连接处进行通话,以免打扰其他旅客。
在北京南站地下停车场,网约车等候区新升级的智能大屏正在实时显示车辆轨迹。一位女生看着屏幕对记者说:“以前打车要排队站着等,现在看着屏幕等车到了再去乘车,更有秩序,心里暖烘烘的。”
在太原南站,一场场“完璧归赵”的故事正在上演。
2月9日,旅客张先生焦急地找到民警董晓春,称自己装有10万元现金的“黑色”行李箱丢了。董晓春一边安抚,一边凭着经验扩大搜寻范围,最终在安检处置台找到了一个“蓝色”箱子。
“哎呀,太着急、太紧张了,连箱子颜色都记错了!”张先生打开箱子,10万元现金分文未少。他紧紧握着民警的手,连声道谢。
今年春运,太原南站派出所开展了“完璧行动”,专门帮助旅客找回遗失物品。民警席彩云介绍,仅身份证一项,他们就帮助六十多张遗失的身份证顺利“回家”。
变的是方式,不变的是“人民公安为人民”的底色。
初心之“守”:把矛盾化解在萌芽里
化解纠纷,小事彰显“担当”。
2月6日,一名离家出走的少年张某在太原南站候车室被民警董晓春找到。少年情绪激动,拒绝与父母沟通。
“别急,跟我来,我们坐下来聊。”董晓春以退为进,将少年带到派出所执勤室,避开人群,耐心开导。
两个多小时的促膝长谈,动之以情,晓之以理。最终,少年低下了头,同意跟父母回家。
“感谢民警同志,要是没有你们,我们真不知道该怎么把孩子带回家!”张某父母激动地说。
太原南站候车室新设了警务工作站,联合律师事务所、司法所、检察院,常态化开展法律宣传、法律援助与矛盾调解。截至目前,已成功调解各类纠纷35起,为困难旅客提供法律援助50余次。
变的是场所,不变的是“守一方平安”的初心。
记者手记
一列列疾驰的高铁,搭载着期待团圆的喜悦心情,也承载着春暖花开的生活愿景。
车站,是观察“流动中国”最生动的窗口。平日里,我们总是匆匆赶路,对出行的法治保障习惯于“无感”。只有当需求产生、问题出现的那一刻,才是我们“有感”于这些春运路上的“变”与“不变”的时刻。
变的是方式,瞭望台升得更高,只为让旅客在手足无措时,抬头便能望见闪烁的警灯;寻物机器人悄然上岗,“完璧行动”的进行,让遗失的物品更快踏上“回家”的旅途……科技在变、手段在变,服务的半径在延伸,效率在提升,无论方式如何更新,守护的初心始终不变。
列车驶向远方,春天如期而至。流动的中国,因这份守护而更加温暖。
编辑:韩煜琛