法治日报全媒体记者 帅标
清晨八点,春运第十一天的长沙南站已是人潮涌动。《法治日报》记者跟随长沙南站派出所执勤警务大队大队长钟亚,开始了对长沙南站派出所“雷锋警队”的跟班采访。
“今天预计到发旅客39万余人次。”钟亚边走边向记者介绍,对讲机里不时传来各岗点的报告声。从春运启动以来,长沙南站派出所全员在岗。
上午时分,东安检口
“警察同志!我的包不见了!”一位女士焦急地跑来。民警李仁杰一边安抚一边询问细节。不到一刻钟,他在安检仪旁找到了那个被错拿的灰色双肩包。
“里面有许多重要的资料证件,还有3.1万余元现金……”女士连声道谢。李仁杰将背包递还,转头对记者说:“春运以来,像这样找回的物品已经有170多件了。”
在西进站安检口,一个“务工人员寄件服务台”前人头攒动。钟亚向记者介绍,电钻、锄头、镰刀等工具不能随身携带上车,长沙南站派出所联动长沙南站、湖南顺丰速运,为务工人员提供免费寄递服务。“这是我们所‘我为群众办实事’的一项举措,春运以来已帮三十多位工友把工具免费寄回家。”正在办理寄递的瓦工老陈接过话头,竖起大拇指:“这服务实在,省心又省钱!”
午间,长沙南站派出所白田警务区
记者在白田警务区见到警务区民警樊忠明时,他刚结束一轮线路巡查,警服上还沾着些许泥土,额头带着些细密的汗珠。“第十五个春运了,每年春节都在这里过。”57岁的老樊告诉记者。
小小的警务区飘出饭菜香。樊忠明的妻子正在准备午饭。妻子为记者端来热茶,笑着接过话:“他连续十五年没在家过除夕。我退休后就搬来这儿,给他搭把手。”墙上挂着的一家三口“全家福”是去年夏天补拍的——老樊低头拨弄碗筷,轻声说:“春节团圆,对我们来说总是缺了一角。”
下午三点,高架候车层
执勤大队副队长邹政辉在人群中穿梭。一位老人手足无措地站着:“我的车在哪里进站检票……”
查看车票后,邹政辉耐心引导:“您这趟车在A区12号检票口,我送您过去。”路上老人告诉邹政辉,儿子在广州工作,三年没回家了,这次是去团圆。邹政辉转头对记者说:“让每个家庭都能平安团聚,这就是我们站在这里值守的最大意义。”
傍晚,长沙南站派出所指挥室
刚结束巡逻的钟亚回到车站公安执勤室,警服已被汗水浸透。而在长沙南站派出所指挥室,公共视频实时显示着车站的每个角落。
“您好,长沙南站派出所,请问有什么可以帮您?”2003年出生的女警张心爽正在接警,这句温暖的问候在指挥室里不断重复。她告诉记者,这是她从警后的第一个春运,一上午就处理了10起旅客求助——既有焦急寻找行李的,也有与家人走散的。作为指挥室民警,这里是车站安保的“神经中枢”,警情指令、求助信息都在此汇集、分发。
在长沙南站西安检口,为了让守护更精准,钟亚向记者演示了进站口的一键报警装置:“旅客按下这个按钮,民警手环就会实时震动报警,显示具体位置,能做到警情秒级响应、精准定位、快速到场。”他同时介绍,派出所还采取“公开步巡+机动巡控+便衣防控”模式,加密重点区域巡逻频次,“目的只有一个,让旅客看得见警察、找得到帮助、感受到安全。”
记者问起春节值守的事,钟亚顿了顿,打开手机微信告诉记者:自己的母亲70多岁了,身体不好一直住在医院,全靠妻子下班回家往返家中医院照顾。儿子在外地工作,因为自己的工作性质,全家难得在春节假期吃上一顿团圆饭,不能时刻在母亲床前尽孝。“总觉得亏欠家里,”他收起手机,声音很轻,眼眶有些湿润“但穿上这身警服,担起的这份责任,就得扛到底。”
入夜,联合巡逻
夜幕下的车站依旧灯火通明。钟亚边走边向记者介绍:“夜间要特别留意醉酒旅客和独自出行的老人,这是我们多年总结的经验。”
出站通道,一位年轻母亲抱着哭闹的孩子,身旁堆着两个大行李箱。民警快步上前,接过行李,引导她们出站。
“太谢谢了!孩子爸爸就在外面等,这么多东西我一个人实在顾不过来……”年轻母亲连连道谢。民警摆摆手,又转身汇入人群。
群众眼里的小事,在他们心里都是大事。
夜深,记者手记
结束一天采访,记者站在远处回望。候车层里,那些藏蓝色的身影仍在忙碌。
这一天,记者亲眼看到:为工友寄递工具的服务台前人来人往,为失主寻回背包的民警顾不上喝一口水,为走散孩子找到父母的对讲机里传来欣慰的报告,为老人引路的身影在候车层走了十几个来回,为母亲提起行李的那双手至今没有放下……
钟亚告诉记者一组数据:春运以来,所里民警平均每天要走三万步,处理二十多起警情,帮助三十多位旅客。记者问累不累,他笑了笑:“用我们的不团圆,守护万家团圆——值了。”
明天,列车依旧会准时出发,车站依然人来人往。而他们的守护,始终都在。
编辑:赵亚铭