“小窗口”传递执法温情

法治日报全媒体记者 吴良艺 实习生 李宛婷 陈晓霞

7月14日，“平安广西•见证法治新篇调研行”采访团走进广西壮族自治区女子监狱，探访该监狱在亲情帮教工作中的创新实践。在监狱会见室，2名监区长正面对面接待来访的罪犯家属，这是女子监狱开展监区长接待日活动的一幕。

会见室是开展亲情帮教，促进罪犯改造的重要桥梁，也是监狱服务人民群众，展现文明执法的重要窗口。女子监狱通过升级改造会见环境、优化会见办理系统、提升管理服务质效等创新务实的举措，将会见室打造成“要坚守法度，更要有温度”的为民服务窗口。在会见室常态化开展的监狱长（监区长）接待日活动，以规范高效的沟通机制，进一步拉近了监狱与罪犯家属之间的距离，成为化解家属疑虑、助力罪犯改造的重要纽带。

自2022年起，女子监狱将监狱长（监区长）接待日活动纳入常态化运行，每月第一周安排不同监区的监区长轮值，在接待室面对面接待来访家属。据五监区监区长黄杏钱介绍，罪犯覃某家属曾对监狱执法工作有误解，通过监区长接待日的耐心沟通，家属逐渐了解真实情况并积极开展亲情帮教促进覃某改造。如今，覃某不仅获得减刑，还考取了职业技能证书，成为监区文化建设的积极分子。

“女性罪犯对家庭、亲情的依赖度更高，接待日的意义正在于维系这份情感纽带。”女子监狱狱政管理科科长王燕宁表示，该活动既解答了家属对监狱工作的困惑，让家属全面掌握罪犯的改造动态，又促进了家属与罪犯之间的谅解，为罪犯注入积极改造的动力。在法度与温度的平衡中，监狱长（监区长）接待日活动正成为推动“以亲情促改造”的有效载体。