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法治日报全媒体记者 吴良艺
通讯员 梁鹏 黄锦洪
一支远在祖国南疆边陲、组建不足两年的12人小队伍，接连收获了全国三八红旗集体、国家移民管理机构集体二等功等殊荣。在这份耀眼成绩的背后，藏着怎样不为人知的艰辛与坚守？近日，《法治日报》记者走进广西边检总站崇左边境管理支队硕龙边境派出所，探索德天女警先锋队的成长密码。
晨曦似金，飞瀑如虹。当第一缕阳光穿过薄雾，广西边境的奇山秀水焕发活力。归春河上的亚洲第一跨国瀑布——德天瀑布层叠而下，水雾迷蒙，迎接中外宾客。
在硕龙边境派出所德天警务室“我在平安在，我美德天美”的标语前，德天女警先锋队列队整装，出发巡逻。
硕龙边境派出所所长鄢映东介绍，2023年9月15日，全国首个跨境旅游合作区——中越德天（板约）瀑布跨境旅游合作区开启试运营，“一日游两国”的便捷跨境旅游方式，吸引了大量游客。女警先锋队应运而生，创新柔性执法，及时服务游客，成为景区亮丽的流动“风景线”。
不负信任，大事小事都担当
2024年10月，跨境旅游合作区正式运营。今年春节，德天瀑布景区迎来旅游高峰，人潮涌动，欢声笑语汇成喜庆的海洋。
2月4日，女警先锋队副队长李慧带队执勤时，一名游客跑来求助：“警官，我女儿丢了，她穿着红色衣服……”李慧立即组织队员分头寻找，却没有发现这个孩子，这让求助游客十分恐慌。李慧也心生不安，立即向队长杨欢报告。杨欢细心观看监控视频发现，小女孩已经出了景区大门。景区外，界河两岸的小路便道多，游客车辆来往多，对孩子的安全不利。她让女警先锋队迅速联合“平安德天”联防队在景区外寻找，最终在一处边境便道找到孩子。
“这份工作需要‘热辣滚烫’，我们正是拼的年纪！”杨欢说。
一次，一名遗失背包的外籍游客向队员黄婉珍求助。黄婉珍耐心引导他回忆背包丢失细节，据此分析判断，迅速锁定背包可能遗失的区域。当这位游客拿到失而复得的背包时，伸出大拇指称赞：“中国女警，太棒了！”
截至5月17日，女警先锋队处置游客求助警情270余起，找到45名走失的老人和小孩，找回137件遗失物品，收到31面锦旗。
以柔克难，执法普法更有效
“遇到矛盾纠纷，她们柔性执法，更细心更有效。”谈起女警先锋队，德天瀑布景区工作人员深有感触。
随着跨境旅游合作区知名度扩大，游客纷至沓来，涉旅纠纷相应增多。女警先锋队结合实际，创新“边关护游”柔性执法模式，灵活采取“远程调解”“线上+线下”“警民联调”等形式，提升矛盾纠纷化解质效，累计调处涉旅矛盾纠纷94起，全部成功。
2024年10月5日下午，游客的欢声笑语在景区荡漾。突然，一场争执打破平静祥和的气氛。在竹排售票处，两位游客争执不休，眼看就要发生肢体冲突。竹筏工麻师傅是“平安德天”群防队员，他立即上前安抚双方，同时联系上女警先锋队。
接警后，李慧迅速率队前往处置。“请大家冷静，出来玩开心和平安最重要。”“大家互相让步，可以好好商量。”李慧的声音温柔而坚定，在她的劝导下，两名游客逐渐冷静，各自陈述事情经过，也意识到自己的冲动。一位游客说，本来在气头上，看到警官顶着大太阳一直耐心讲道理，气也就消了。
解纷于初萌，普法在日常。女警先锋队还在景区及周边边境村屯普法，她们走村串巷、上门入户，聊家长里短、问社情民意、解法律疑难，广泛传播常用法律知识和办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的观念。
“大家要守法，不能非法出境，不能相信境外‘高薪诱惑’。”辅警赵桂丽是当地人，凭借会讲方言和熟悉辖区情况等优势，在普法和反诈中当先锋。她说：“乡亲们的血汗钱来之不易，我们要多跑多说，帮他们守好‘钱袋子’。”
不让须眉，打击偷渡展风采
今年3月初，杨欢和同事在工作中掌握了一条重要信息，辖区某龙须菜基地有外籍人员偷渡入境。她们一边向所领导汇报，一边赶往这个基地。到达现场后，她们先严密控制外围，防止偷渡人员逃窜，等到支援民警赶到后再合围抓捕。这次行动成功抓获8名外籍偷渡人员，这也是女警先锋队参与抓捕偷渡人员最多的一次。
日复一日的坚守付出，全力维护中越德天(板约)瀑布跨境旅游合作区安全稳定运行，保障辖区边民安居乐业，是女警先锋队队员的共同目标和不变任务。尤其在“五一”、国庆、寒暑假等旅游旺季，合作区内人潮涌动，维护治安是她们最重要的工作。
在工作中，女警先锋队创新“屯警+巡警”“涉外+宣传”的“边关护游”警务模式，常驻德天警务室、游客集散中心等重点区域，有效解决因距离远、常堵车而无法第一时间出警的问题。先锋队还发挥“流动巡逻+视频巡查”作用，加强对旅店、餐饮等重点场所治安管理，建立健全安全管理制度，落实安全防范措施，让群众感受到警察在身边、安全有保障。
编辑：蒋起东