警民“三声”化千结

□ 本报记者 黄辉

□ 本报通讯员 石卫明

乐平是江西省历史文化名城，素有“中国古戏台博物馆”和“赣剧之乡”美誉。

在乐平市镇桥镇，古戏台飞檐下的藻井回荡着百年戏韵，木雕花窗见证着万家灯火，这片浸润在古戏台和赣剧文化里的土地，戏曲不仅是文化符号，更成为凝聚民心的精神纽带。

在这方充满烟火气的舞台内外，乐平市公安局镇桥派出所创新探索，将古戏台文化基因融入矛盾纠纷排查化解工作，推出“三声”机制（锣鼓声中寻隐患、高腔声里破难题、戏文声暖解心结），以法安民、以理服人、以情化结，交出了基层治理的亮眼答卷。

近年来，该所坚持“派出所主防”工作理念，深入开展矛盾纠纷排查化解、校园及周边安全治理、道路交通安全风险隐患排查治理“三大专项行动”，坚持“处置在小、化解在早”，成功化解多起复杂矛盾纠纷，有效防止“民转刑、刑转命”案件发生。

锣鼓声中寻隐患

“古戏台表演赣剧时，常以热闹的锣鼓声为引。受此启发，我所民辅警在日常工作中，也像捕捉锣鼓节奏般敏锐，主动探寻潜藏的矛盾纠纷，防患于未然。”镇桥派出所所长袁祥国说。

今年5月11日，该所民警结合“民调评警”活动，进村入户开展大走访工作，在坑口村了解到余某与邻居黄某因卫生间外道路排水管被堵一事发生争吵。民警立即赶赴现场制止双方争吵，并邀请村干部一起上门调解，及时化解了这起纠纷。

据了解，近3年来，该所共走访群众1万余人，主动摸排矛盾纠纷苗头200余起并及时化解。

“农村矛盾纠纷，无论婚恋、邻里纠葛，还是土地、经济纠纷，在闲言碎语口角中，往往会导致当事人情绪失控并引发肢体冲突，进而导致矛盾升级。”镇桥派出所民警徐进辉介绍说，为此，该所民警开展常态化进村入户走访活动，让大量矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

高腔声里破难题

“在调解矛盾纠纷时，民警要有赣剧‘高腔一嗓定乾坤’的气势，并迅速找到矛盾核心和问题的关键。”镇桥派出所教导员方勇亮颇有心得。

金山新村村民张某和黄某因宅基地界限不清，多次发生纠纷。2023年，因黄某重新建房，双方矛盾再次升级，进而引发冲突并报警。

镇桥派出所民警充分利用矛盾多元化解机制，与镇政府一道召开协调会商会，确定土地产权划定是解决这起纠纷的关键。

调解过程中，袁祥国创新提出“村集体会议确权+部门联合认定”方案，让村集体组织对两家宅基地进行确权，镇国土、规划部门予以现场确认，并向双方依法下达告知书。

双方宅基地确权后，当张、黄两家再次发生纠纷时，派出所民警及时出警，协调镇、村两级工作人员一同做双方工作，晓之以理、动之以情，最终化解了这起持续多年的邻里纠纷。

戏文声暖解心结

“民警用温暖的话语和智慧的方式调解矛盾纠纷，如同传唱经典戏文时，用细腻的情节打动人心，情理法兼备，让当事人解开心结。”乐平市副市长、公安局局长叶传红介绍说。

“警官，我是外地人，嫁到这里，被人打落了牙齿……”2023年春节期间，镇桥辖区吊钟村女子梁某来到派出所哭诉。原来，梁某与妯娌夏某因家庭琐事发生厮打，导致梁某牙齿脱落。双方就梁某修补牙齿费用问题多次协商未果。

民警立即上门找到夏某，以案释法、以法明理，提出在合理范围内必须进行赔偿，并适时打出亲情牌，化解当事人怨气。同时，梁某也认识到其牙齿脱落系对方过失行为，且基于妯娌关系，应该相互体谅。最终，在镇桥镇派出所、司法所、辖区法庭和检察室工作人员见证下，双方签订调解协议，握手言和。

据了解，近3年来，镇桥派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断创新基层社会治理方式，利用“三声”机制和“1+5”模式（派出所加镇、村、法院、检察院、社会力量模式）化解各类矛盾纠纷1000余起，真正实现了“小事不出村、大事不出镇”，为辖区群众营造了和谐稳定的社会治安环境。