河南项城公安政务服务变“多头办”为“一站办”

□ 本报记者 赵红旗

□ 本报通讯员 牛天慧

4月22日，河南省项城市丁集镇居民唐某到市服务中心公安综合服务专区换领驾驶证时忘记带照片，对窗口值班民警说：“我回家去取，下午早点过来。”窗口值班民警听后问道：“您近期到公安机关办理过户政业务吗？如果您办过，就不用跑了，我们可以共享所采集到的照片，免费为您打印。”

唐某连声说：“办过，办过。”窗口值班民警随即调取其信息，打印照片，为其及时换领了驾驶证。

这是项城市公安局变“多头办”为“一站办”、变“单一办”为“全域办”，拓展便民利民新途径的一幕。

项城市公安局推行“三照合一”举措，试运行“一拍共享、一照通用”模式，打通警种数据屏障，有效解决群众照片单采单用、分散采集、多次采集等问题，即群众照一次像，经过系统前台感知、平台处检、原图归存，即可在有效期内提供涉公安业务的所有照片，实现人像信息“一次采集、多警种重复使用”，方便群众办事，也节约了办事成本。

项城市公安局梳理出涉及县级公安机关的5类、120项公安服务事项，打破警种壁垒，全流程由行政审批科统筹协调办理，实现“一人管签批、一枚印章管到底”，变群众“外部线下跑”为民警“内部线上转”，最大限度缩短群众和企业办事的时间。同时根据群众需求，强化区域间的整体性和协同性，在项城市服务中心公安综合服务专区设置咨询导办区、自助办理区、业务受理区，人像采集区、休息等候区、便民服务区，为办事群众提供精准解答、分流引导、自助办理、收件审批、综窗出证的“一站式”优质服务。

项城市公安局通过科技强警赋能，切实提升服务群众能力水平，依托河南警民通、交管12123、河南省公安厅“互联网+公安政务服务”等平台，实现95项公安服务事项网上办、掌上办，通过数据共享、系统对接等方式再造业务流程，居住证办理及无犯罪记录证明开具实现“全程网办”，户口迁移类等20项业务实现“全城通办”。