解民忧 惠民生 暖民心

法治日报全媒体记者 蔡长春 赵红旗

“感谢卫辉市法援中心和张律师，为我免费提供法律援助，维护了我的权益，谢谢你们……”日前，魏先生拿到赔偿金后，激动地握着河南省卫辉市法律援助中心工作人员的手久久不肯松开。

魏先生是一名外卖员，曾在某物流公司从事外卖员配送工作，双方未签订劳动合同，每月18日，公司向其支付工资。去年6月，公司通知魏先生暂时休息并要求其离职。之后，魏先生申请劳动仲裁并提出法律援助申请，卫辉市法律援助中心及时受理。由于本地律师资源缺乏，新乡市司法局指导法律援助机构调剂市区的张律师承办该案件。张律师接受指派后，及时与魏先生进行沟通，分析案情，收集证据，历经劳动争议仲裁、一审、二审，法院最终判决物流公司支付魏先生赔偿金5486元和未签劳动合同期间的双倍工资17500元。

“想群众之盼，解群众之急。河南省各地司法行政机关立足工作实际，创新工作方式方法，推进公共法律服务均衡发展，通过惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众的‘急难愁盼’问题，全力打造便捷高效、均等普惠的公共法律服务。”河南省司法厅党委书记、厅长贺振华说。

为切实解决律师资源分布不均衡问题，河南选派320名市域律师支持律师资源不足的68个县（区）开展法律援助工作，年度办理法律援助案件1万余件。率先探索建立新入职律师到司法所实践锻炼工作机制，选派200名新入职律师到100家司法所实践锻炼，对新入职律师进行补助，通过导师引领、交流互帮等形式，助力青年律师成长，推动律师资源下沉。

“线上的律师专业水平很高，及时解决了我的问题……”在鹤壁市公共法律服务中心，群众纷纷对“无人律所”终端设备竖起大拇指。“互联网无人律所”就像一台法律界的“ATM机”，为群众提供家门口的免费法律咨询服务。不断优化服务供给方式，通过12348热线、河南法网、微信小程序，实现线上与线下相融合，咨询与办事相衔接，提高了公共法律服务的便捷度、可及性。

河南省司法厅优化法律援助服务体验，与16个部门实现数据共享，将法律援助申请人经济状况诚信承诺落到实处，让“数据多跑路，群众少跑腿”，打造手续最简、成本最低、效率最高的法律援助受理的快速通道。探索实行“点援制”，提升受援人满意度。连续十年持续开展大学生法律援助志愿服务，6万余名师生深入乡村社区、田间地头，解答法律咨询，代写法律文书，服务群众50万余人次，畅通法律服务的“最后一公里”。 

河南省司法厅出台公共法律服务实体平台服务规范和公共法律服务中心建设提质增效三年行动方案，印发公共法律服务中心省级示范点创建方案，以基础设施完备、服务质量优良为标准，命名省级示范点31家，涌现出鹤壁、洛阳、南阳等一批高定位、高起点、高效能的公共法律服务中心。

河南省司法厅将持续加强公共法律服务资源的布局规划、动态调配，推进服务资源有序流动，创新优化便民利民服务形式，加快推进公共法律服务均衡发展，为人民群众提供更加便捷高效、均等普惠的公共法律服务。