大连锻造公共法律服务品牌“延长链”

法治日报全媒体记者 韩宇

为持续推进2024年重点民生实施项目“法律服务惠民生工程”，进一步落实辽宁省大连市委主要领导在调研市公共法律服务平台时提出的相关要求，大连市司法局在下发《打造我市法律服务热线品牌工作方案》的基础之上，重点围绕工作方案中提出的“提升12348热线群众知晓率”“打造‘12348+’复合服务模式”“拓展法律援助覆盖范围”三项工作举措，进一步细化工作措施，强化五大模块持续发力，持续推进大连市12348公共法律服务热线品牌升级工作。

强化部门间协作配合。加强与大连市总工会、共青团、妇联、残联等群团组织的联系，充分发挥全市两级法律援助工作联席会议制度作用，协调全市群团组织在日常工作中宣传、推广12348公共法律服务热线宣传工作，让“12348法律服务进万家”深入人心。

12348法律服务进高校。加强与高校的沟通联系，进一步提升社会力量参与度。以律师管理工作为主线，组织律师进校园对学生进行专业化指导，打造大学生一站式法律实务培训基地。利用现有高校实践基地等载体，通过普法讲座，义务法律咨询等形式，进一步推广12348热线在大学生中的知晓率，让“12348法律服务进万家”深入人心。

12348法律服务进中小学。护航未成年人健康成长，以普法与依法治理工作为主线，开展常态化进校园普法活动，帮助青少年了解和掌握解决矛盾纠纷、维护自身合法权益的法律常识和法律途径。引导中小学生遇到不法伤害时，通过12348公共法律服务热线咨询法律问题，增强防范意识，远离违法犯罪，让“12348法律服务进万家”深入人心。

12348法律服务进部队。加强部队法律援助工作站建设，扩大军人军属法律援助覆盖面。以“驻军法律援助工作站”为依托，常态化为部队提供法律服务，免费为官兵解答军人军属涉法涉诉问题。向军人军属宣传12348公共法律服务热线，通过12348公共法律服务热线接受官兵的法律咨询，让驻地官兵真正感受到“法律人在身边”，让“12348法律服务进万家”深入人心。

12348法律服务进社区。打通服务群众“最后一公里”。以人民参与和促进法治工作为主线，利用设立服务提示牌的契机，将宣传12348公共法律服务热线的标语融入百姓生活圈，引导人民群众通过12348公共法律咨询热线咨询法律问题，化解矛盾纠纷，实现法律服务“零距离”，让“12348法律服务进万家”深入人心。

目前，大连市政府已将“持续推进法律服务惠民生工程”纳入全市2024年重点民生实事项目。大连市司法局在推出10项工作举措打造大连市法律服务热线品牌的基础上，进一步强化五大模块，推动大连市12348公共法律服务热线品牌工作走深走实，让12348法律服务进万家。