法治号
法治日报全媒体记者 孙立昊洋
通讯员 刘有森
“金超在我眼里是一个特别‘固执’的人，他会为了‘鸡毛蒜皮’的小事加班加点看监控……”
“金警官的好可能一天两天感受不到，积年累月接触后就知道，他是把群众的事当自己的事，把群众当家人的民警，虽说都是小事，但事事都不小看。”
“当我看到背包失而复得的那一刻，我真切感受到了人民警察为人民的承诺。”
近日，《法治日报》记者在陕西省西安市公安局地铁分局郭杜西派出所采访时，听到的都是同事、地铁里的工作人员、前来认领失物的群众对金超不绝于口的称赞。
今年46岁的金超，是地铁分局郭杜西派出所的一名普通民警，每天工作的范围就是这3平方公里的地铁站点，他干得最多的就是帮助群众“找”——找包、找手机，甚至是找走失的老人、小孩。
据统计，近年来金超帮助群众找回大大小小的失物共计百余件，帮助走失老人和孩子百余次。
金超说：“保持一颗初心，一颗为人民群众服务的心是干好工作的‘不二法宝’，只要是人民群众需要帮助，我肯定竭尽全力。”
9月8日，从西安市南郊一工地下班的刘师傅刚走到地铁进站口准备掏出手机扫码进站，急促的电话铃声响起，他连忙掏出手机。手从裤兜掏出的瞬间，一张百元纸钞也随之掉落。
进站后，刘师傅的手再次揣进裤兜时发现，钱没了！
“麻烦让让，麻烦让让。”下午6点的郭杜西地铁站里，下班的晚高峰让刘师傅艰难地弯着腰在人群中开始寻找。片刻后，刘师傅低着头深深叹了一口气，懊恼地捶了捶脑袋。抬起头，“暖心警务会客厅”几个字出现在他眼前。
刘师傅敲响了郭杜西派出所暖心警务会客厅的门，犹豫半晌后，刘师傅说：“警察同志，我的100块钱丢了，能帮帮我吗？”
正在值班的金超安顿刘师傅坐下，倒上一杯水，让他说说怎么回事儿。听完刘师傅的叙述，金超留下他的电话便让他先回去，告诉他：“等我好消息，路上注意安全。”
“咱干公安的就要对得起老百姓，这是良心。”金超说，或许丢失这100块钱对于很多人来说不是事儿，但对于刘师傅来说，这是他起早贪黑挣下的工钱，必须尽力寻找。
金超迅速查看地铁里的视频。他说：“地铁里视频覆盖面较大，盲区较少，面对群众遗失物品的求助，通过视频查看是最快的。”
功夫不负有心人，当晚10时，金超寻找到了这100元的踪迹，并及时将这个消息告诉了刘师傅。
次日一早，看着失而复得的100元钱，刘师傅有些不可置信地说：“原本我就没抱希望，没想到你真能给我找回来了，这真的是我丢的那100元？”
金超拉着他的手说：“没问题，这段视频，我每一秒都‘掰碎’看的，而且你的100元上还有工地干活后留下的油墨痕迹。”
刘师傅十分感动：“这100元，值钱。”
“只有真的和群众以心换心，将心比心，才能真的把他们的事情当成自己的事儿。”这是金超常说的话，他就是这样一个人，只要穿着警服，就把全部身心都献给热爱的工作岗位。
地铁里的治安和刑事案件相对较少，大多时间民警接到的就是群众求助。
6月22日下午，金超将一个丢失的背包归还女大学生张丽。一般情况下失主打开包第一时间会查看包内财物，张丽接过背包就不停地翻找着，情急之下放手机的内侧拉链卡住，而张丽的眼泪也控制不住地落下。金超看到后赶忙接过包，顺好拉链打开内袋取出手机。张丽慌张地接过手机，哭着说这是去世的父亲留给她的最后一样物品，手机里满满都是父女俩的合照和父亲每日给她的微信留言。
情绪平静后张丽询问背包是如何寻回的，金超坦言找回的过程还挺曲折。当时发现该背包被另外一名女性乘客捡走，可要准确找到她如同大海捞针。金超通过查看大量的视频分析捡拾者大致的乘车时间路线，然后在地铁口由地铁保安和金超轮流等候。整整10天，这才找到了捡拾者。
在地铁分局工作12年来，金超正是凭借着“热情的态度，温柔的笑脸，认真的履职”赢得了所里、分局乃至地铁工作人员及社会群众的认可和信任。他先后获得个人嘉奖3次，年度优秀公务员3次。
编辑：蒋起东